我国汽车维修企业的现状与发展战略的研究

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1、实用标准文案我国汽车维修企业现状与发展战略研究第一章汽车维修行业概述1.1汽车维修的概念与分类汽车维修是汽车维护和修理的总称。汽车维护是为维持汽车良好技术状况和工作能力而进行的维护保养性作业。通过定期清洁、检查、紧固、调整、润滑等作业，降低零件的磨损速度，预防故障发生，维持车辆良好的技术状况。汽车维护是一项预防性技术措施。汽车维护的基本任务就是采用相应的技术措施预防事故的发生，避免损坏。汽车维护分为日常维护、一级维护、二级维护。日常维护属日常性作业，通常由驾驶员负责完成，其作业主要内容是以清洁、补给和安全检视为主；一级维护属于定期强制性作业，由专业修理工负责完成，其作业内容除了日常维护

2、作业外，主要以清洁、润滑、紧固为主，并检查相关制动系统、操纵系统等常用安全部件是否正常工作。二级维护属于定期强制性作业，由专业修理工负责完成，其作业内容除一级维护作业外，以检查、调整为中心，以检查、调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工作状况和排气污染控制装置等。汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的恢复性作业。其目的是恢复汽车在使用过程中，由于汽车机件的自然磨损、故障、老化和其他损伤而丧失的工作能力。其作业主要内容是对超过允许极限配合尺寸的零件、总成进行修理或者更换、对损坏的

3、零件、总成进行修理或者更换，以恢复汽车的良好技术状况。汽车修理按作业范围可分为车辆大修、总成大修、车辆小修和零件修理四大类。汽车维修思想是指组织实施车辆维修工作的指导方针和政策，是人们对维修对象、维修目的的总体认识。主要有“预防为主”和“以可靠性为中心”的维修思想。预防为主的维修思想主要是根据汽车技术状况变化的规律，在车辆发生故障之前就提前进行维护或者换件修理，是建立在零部件失效理论和失效规律的基础上的。以可靠性为中心的维修思想是以最低消耗充分利用汽车的固有可靠性来组织维修，它是以可靠性理论为基础，通过对影响可靠性因素的具体分析和实验，从而能科学的制定出维修作业的内容和时间。从而控制汽

4、车的使用可靠性。精彩文档实用标准文案1.2汽车维修业相关概念1.2.1汽车维修业概念汽车维修行业是由汽车维护和修理厂点组成的、为汽车运输服务的、相对独立的行业。它通过维护和修理来维持和修理汽车技术状况，延长汽车使用寿命，是公路运输业的重要组成部分和技术后勤保障，该行业能否健康有序地发展，维修水平能否得到稳步地提升，将直接影响到运输效率和运输成本，维修质量的好坏，同时也是关系到人们出行安全和方便的大事。汽车的维修思想和维修工艺组织是否科学、维修装备是否先进，维修技术和规范是否合理都对汽车的维修质量都有重大的影响。而汽车维修质量的好坏，对于汽车在使用中技术状况的好坏和使用寿命的长短也具有决

5、定性作用。研究如何对汽车维修行业进行宏观调控和政策引导，加强汽车维修行业的管理，使其适应社会主义市场经济的要求，为交通运输业和人们出行提供可靠有效的技术保障，形成一个公平、公开、有序的行业竞争环境，是一项行业管理部门需要尽快解决的重要工作。1.2.2汽车维修行业管理的概念和管理内容汽车维修行业管理的概念可概括为：各级交通部门主管部门对汽车维修行业的发展和管理机制的完善所进行的各项工作的泛称。不过汽车维修行业管理与其他形式管理是有区别的，体现在以下方面：一、汽车维修行业管理虽然与部门经济管理同属于经济管理范畴但是有很大差别，汽车维修行业管理是打破部门界限，不分直属关系，不分经济成分，通过

6、制定法规和贯彻执行法规而对全行业的管理；二、汽车维修行业管理是代表政府行使汽车维修行业管理职能，起执行主体是各级交通主管部门；三汽车维修市场管理是以营业性汽车维修管理为管理对象，以对经营资格、经营行为、市场秩序等进行调控、组织、监督、检查和调解维修纠纷及违章行为为内容的管理。汽车维修行业的管理范围应包括所有从事车辆维修的各种经济所有制企业。其管理内容有：①负责各类汽车维修企业的开业、停业管理包括歇业和异动变更审批等。②负责汽车维修企业行为管理,包括考核汽车维修企业是否执行汽车维修行业管理规定,有无越权超范围作业等。③负责汽车维修行业技术人员管理,如汽车维修行业技术工人、检验人员及工程技

7、术人员的培训、考核和管理等。④负责汽车维修质量的监督管理。包括建立健全质量监督管理体系,监督管理汽车维修质量如技术标准、工艺规范及操作规程,调解和处理质量事故纠纷等。⑤负责汽车维修费用结算管理，包括制定及管理汽车维修工时定额监督和管理收费标准及收费结算凭证等。精彩文档实用标准文案⑥负责汽车维修合同管理,如规范汽车维修合同的签订和范围调解和仲裁合同纠纷以及合同文本管理等。⑦负责汽车维修技术的咨询服务,如为汽车制造业及汽车维修业提供技术咨询服务组织