换位体验,总结

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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划换位体验,总结  关于开展“转换角色、换位体验”活动总结  为切实了解和掌握群众在看病就医方面存在的难点热点问题,按照《赣县卫生局在全县卫生系统开展“转换角色,换位体验”活动的通知》要求,我院全体院委会成员进行了检验活动,现把体验活动情况总结如下:  一、活动目标  通过角色体验进行换位思考,切实找准现有的工作作风、方式方法与群众需求之间的差距及工作短板,进一步增强改进工作作风、密切联系群众的责任感和紧迫感。  二、活动内容  1.以患者、服务对象的身份或陪同患者、服务

2、对象,从首道程序开始看一次病或办一次事,全程体验工作作风和服务质量;  2.以普通医护人员、普通干部职工等身份,到服务窗口或一线岗位参与一次面对患者、服务对象的实际工作;  3.采取参加志愿服务、走访慰问困难群众等方式,参与一次群众面对面的沟通交流。  三、活动结果  通过活动发现以下问题:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  1收费室排队时间过长,门诊农合报帐过慢。建议增设窗口

3、,增加报帐人员。  2门诊卫生差,增加清洁人员。  3有些科室岗位不强,有时有人脱岗。  4有些岗位病人来了还在玩手机。  5看病流程医师未讲清楚,害得病人到一个科室问一遍。6诊察室过小,无法在诊察室候诊。建议改建门诊。  医院及时召开了院委会,对发现的问题进行了认真的讨论,并建立了台帐,对涉及的科室和人进行点评,要求分管领导、责任科室负责人要督导到位,限时整改销号。不能及时整改销号的要写出书面材料,说明原因。以求解决。  总之,这次活动后,通过问题的剖析、点评,发现问题的主要根源是规章制度落实不到位,也通过这次活动开展后,医院各项工作明显制度化、规范化,医生、护士的态度明显改善

4、,门诊卫生明显好转,也让患者真切地感受到提升了人性化服务水平,感受到了医疗卫生服务的新变化,党的群众路线教育实践活动带来了新的变化。  XX年3月20日  换位体验心得体会  换位体验心得体会一:换位体验心得体会目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  4月17日早上4:30我的闹钟响了,我心里嘀咕着起床洗漱,走出家门。这是我工作后第一次起床这么早。说实话,从接到“今天我是环卫工体验

5、活动”的通知后我一直在心里抱怨,这种形式的东西,于事情、于我们自己都没多大意义,我这样想着。抱怨归抱怨,还是要服从安排。  来到指定的集合地点,离通知的时间还有10来分钟,但是已经有很多人到了,在昏黄的路灯下,环卫所的罗所长正在带领工作人员分发工具,我凑近一看,他拿的那张名单上已经划了不少勾勾,原来已经几个组“开工”了。“看来他们是来真的了”,我在心里感叹着。  领取了工具,穿上环卫服,跟着我们的师傅何阿姨来到指定路段,“你们在前面扫,我在后面铲”何阿姨吩咐道。我们四个年轻人挥动着长扫把开始了清扫工作。  时间在劳动中过得很快,天空完全亮了的时候我们的工作也完成了一大半,路面清扫

6、基本完成,剩下的就是清理阴沟里面的垃圾。我们两人一组,一人拿火钳,一人找了个从垃圾箱里找来的口袋,一组负责一边的阴沟。前两天刚下过雨,阴沟里面很潮湿,这里面的垃圾都粘在地上,非常不好清理。加上有些小店乱排废水,“烟客”随手一扔的习惯,有些宵夜后喝醉的人的呕吐物,整个阴沟的清理不仅困难很大,还很恶心。忍受着臭味和恶心,嘀咕着指责乱丢乱排的“恶行”,我们半开玩笑半认真的对一起清扫的男同事说“以后见你们乱丢烟头了就要求罚你们扫一次大街”。  快七点的时候,我们顺利的完工,天公算作美,等我们收拾好后开始淅淅沥沥的下起雨来。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展

7、的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  和何阿姨一起走进最近的早餐店,这时候我们才有时间做真正意义上的交谈。在交谈中得知她们早上4点多起床开始清扫,扫完后也就7点多了,吃完早点后并不能休息,而是继续在自己的责任路段一遍遍来回清理新产生的垃圾,一直到下午来人换班。  “环卫工作真的很辛苦!”听完何阿姨的话,我们都这样感叹。“以后真的不乱扔垃圾了,太

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