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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划影楼店长年度工作计划 XX婚纱摄影公司年工作计划书 一、全店人员编制组织架构 二、XX年全年业绩规划:1、全年目标业绩:800万 门市部业绩:720万 礼服部业绩:40万 3、化妆部业绩:40万 4、网络部业绩:20万 5、婚庆部业绩:80万 2、业绩年度划分: 上半年业绩任务350万 1月2月万3月 4月5月6月 下半年业绩任务450万 7月8月万9月 10月11月12月万 1 店长的管理工作与日常
2、营业管理 请各位主管细读此文!目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 终端门店管理我们分为五大体系,分别为门店管理、人员管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五项终端管理体系,这五大终端管理体系,贯穿整个终端门店由上到下、由里到外,包含了人、事、地、物等等系统地列举终端门店的完整管理体系。这也是店长的管理五大体系,店长管理五大体系如下:。 一、
3、店长的门店管理 所谓的店长的门店管理:是指针对门店本本身的相关硬件设施、设备、环境、文宣、广告、货品陈列等等的硬件管理,其中重点包含以下八项: 1、企业宣传广告; 2、门店卖场布局与动线规划; 3、产品陈列; 4、灯光、音响、空调设备调控与维护; 5、POP与促销广告; 6、环境的整洁; 7、整体形象。 二、店长的人员管理 门店人员管理包含: 1、人力资源的需求整编; 2、招聘; 3、入职; 4、培训; 5、绩效考核;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,
4、并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 6、离职; 等等人力资源日常简易管理。PS:培训含职前训练、在职培训 三、店长的后勤管理 店长的后勤管理包含: 1、财务管理; 2、仓储管理; 3、工程维护等三大板块。 四、店长的信息管理 门店的信息管理涵盖: 1、市场地板行业信息收集、分类整理、资料档案管理; 2、当地竞品产品、促销、活动等等信息收集、分类整理、资料档案管理; 3、客户档案管理与客户异议处理。 五、店长的营业管
5、理 店长的日常营业管理包含: 1、每日营业前、中、后的门店管理; 2、销售团队的日常监督与激励管理; 3、日常小组会议管理; 4、培训与客户异议处理; 5、其他临时突发事件处理。 我们今天先来谈简单谈一下“店长的日常营业管理”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 众所周知终端的最高领导是店长,一个终端能不能做到优秀,店长是其中起决
6、定作用的关键人物。您了解合格的店长一天都需要做哪些工作吗?下面我们来看看店长的日常营业管理事务有哪一些。 一、营业前的准备 很多人都知道店长在日常管理商店的时候非常繁忙,但很少人知道,早在店门打开之前的,店长就要开始忙碌。店长要在顾客走进店门之前就做好这些准备: 1.人员签到和检查: A.确保所有当班人员提前到店并签到; B.确认人员的工作服装整洁,胸牌正确佩戴; C.确认上级是否有要交办的事务; D.召开晨会,晨会的内容应该包括: *点名,检查签到本; *传达公司文件。包含通知、调令、店长会议情况; *宣布昨日营业额、达成
7、率、今日营业指标; *沟通今日人员的工作计划与主要职责要求; *对店员进行有关的日常培训; *对前一工作日工作情况进行回顾和总结; *对于当日要促销的,要做好促销活动的说明。 2.店面的整理和检查: A.带领店员打扫卫生,并根据设定好的查检表进行检查;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 B.开启照明、空调和音响,确保整个店面明亮舒
8、适,空调温度适中,气味清晰,声音大小适中,音乐适合店面使用; C.确保店面整洁无杂物,尤其是收银台和接待区; D.检查饮用水、纸杯等接待用品,保证
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