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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划建行网上银行,报告 中国建设银行网上银行实验报告 一、实验目的 了解中国建设银行网上银行的各项基本功能、网银的特色化服务。并通过与平安银行比较,得出其存在的漏洞,并提出改进建议。 二、实验要求 中国建设银行账户、建设银行U盾。 三、实验内容 网上银行初始页面 中国建设银行网上银行有8项基本服务,其中包括“我的账户”、“转 账汇款”、“缴费支付”、“信用卡”、“个人贷款”、“投资理财”、“客户 服务”、“安全中心” 在网页页面的右上角,建设银行将“公益捐款”、
2、“常用问题解答”单 独用图表列出了,相比于平安银行,可以看出建设银行比较关注公益 事业。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 在所有的业务中,子业务选项中都会有一个“功能介绍”的项目,其 中会将该业务中所有的子业务功能进行概括的阐述。相比与平安银 行,建行的这个功能设定要更人性化,能让刚上手的客户快速了解各 个业务的基本功能。 在大概了解了建设网行的基础选项后,我们对其基本功能进行
3、了解 ⑴首先是“我的账户”业务: ①“我的网银”为客户提供网上银行的个性化频道,在这里客户可以查看账户 信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息和外汇买卖行情等; ②然后便是“账户查询”,客户在选中账户后,就可以对账户的余额、明细和消 费积分进行查询; ③“互连账户管理”则为客户提供了人行网上支付跨行清算系统互联账户的管 理服务:“他行账户查询签约”指客户可以通过建行网银,申请把他行账户授权目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定
4、安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 给建行账户,使其可通过建行网银对该账户进行余额、明细查询及支付;“他行 账户支付签约”指客户可通过建行网银,申请把他行账户授权给自己,这样客 户就可以通过建行网银对该账户进行支付;“建行账户查询签约”则指客户可以 通过建行网银把自己的建行网银签约账户授权给他行账户,使其可以通过它行 对客户的建行账户进行余额、明细的查询;“建行账户支付签约”指客户可通过 建行网银,把建行网银签约账户授权给他行通过他行进行支付。 ④“追加新账户”则为客户提供将客户名下的账户追加到网上银行的服务; ⑤“VIP对账单”是为VIP客户提供各种种账单的核对服务;
5、 ⑥“金融IC卡”则为客户提供金融IC卡的查询和圈存功能。 ⑵其次是“转账汇款”业务: 建设银行的转账业务有一个基本的“转账汇款”选项,其中的包括了“活期转 账汇款”、“定活互转”、“向企业转账”、“跨行转账”、“预约转账”、“批量转账”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 和“其他转账功能”子业务。在“预约转账”种也有分为“行内转账”和“跨 行转账”,奇怪的是建行却没有“同行转账”
6、这一项业务。转账的使用方法和其 他银行的基本相同,因此不再陈述。另外,“其他转账功能中”还有“向手机转 账”、“境外外汇汇款”和“收款人名册维护”子业务,通过“收款人名册维 护”,客户可通过该功能对收款账户信息进行新增、删除和修改,新增收款账户 信息后可直接选择转账汇款功能进行转账汇款交易 。 特别提出一点,在一些子业务中,还会继续细分一些不同的选项 ⑶接着是“缴费支付”业务,建行的缴费业务是直接按照业务类型分类的: ①全国手机充值:提供在线为本人或他人缴纳手机费等全国范围内充值业务;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水
7、平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ②缴费支付:在线为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用,全年无休。而缴费支付下又细分有报名教育类、交通税收类、通讯服务类和其他类的缴费支付项目。需要强调的是,在交通税收业务下,客户可以进行手机深圳通的充值和交通罚款的缴纳操作,这也
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