短租四大竞品分析｜Airbnb该如何打入中国市场？.doc

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1、短租四大竞品分析｜Airbnb该如何打入中国市场？　　本文作者将通过分析中国短租市场现状，对比四大短租产品的情况，总结出Airbnb在中国市场的优劣势以及面临的机遇和挑战。　　　　本文大纲如下图：　　短租四大竞品分析｜Airbnb该如何打入中国市场？　　本文作者将通过分析中国短租市场现状，对比四大短租产品的情况，总结出Airbnb在中国市场的优劣势以及面临的机遇和挑战。　　　　本文大纲如下图：　　　　（在新标签页中打开，查看大图）　　一.短租行业现状　　1.国内外现状　　国外民宿文化思想开放，并乐于分享，西方家庭很乐意接受沙发客等陌生人住进自己的家；同时，

2、国外民宿性价比远比酒店高，无论是软装、个性化程度还是价格等方面都比酒店好；此外，国外用户有度假的习惯，民宿能给他们归属感的需求，因此国外短租行业拥有良好的用户基础；最后，国外信用体系完善，个人档案的登记和个人信用的评估和风险预警系统都很严格规范。　　在国内人们思想保守，关系文化严重，对陌生人的接纳程度还差很多；酒店的位置和价格还有软装都比民宿好；民宿用户需求也仅仅局限于旅游、出差、求职等，需求比较小众；最重要的是，国内信用体系不完善，房东和房客安全和信任问题是最大的痛点，因此，国内的民宿发展环境尚未成熟，不能照抄照搬国外模式，而需要探索出具有中国特色的民宿

3、发展模式。　　2.市场规模　　艾瑞数据显示，2016年中国在线短租市场交易规模达到87.8亿，较去年增长106.1%。2016年的市场表现比较理想，原因在于：一是市场培育初见成效；二是在线短租平台在行业的激烈竞争后，参与商优胜劣汰，开始凸显“二八法则”的态势。预估2017年整个中国在线短租市场的交易规模将达到125.2亿元。　　　　图1-1中国在线短租市场交易规模及增长情况（图片来源：艾瑞咨询）　　3.中国政策　　近年来，国家大力鼓励发展旅游产业，丰富国民休闲消费项目，如乡村旅游、个性化自由行等，促进旅游产业的多元化发展；并且，在2015年11月，首次将共

4、享经济概念写入党的全会决议中，说明当下国家重视新型经济模式能给发展注入新的力量，社会资源的有效再配置，能优化部分市场弊端。　　　　图1-2中国旅游政策（图片来源：易观千帆）　　4.社会环境　　随着共享经济概念的火热，如ofo、摩拜、滴滴在中国的盛行，共享概念已经被大众普遍接受；智能手机的高速发展加上第三方平台如微信、支付宝为代表的支付工具和芝麻信用等信用体系的普及；与此同时，科技的发展迅猛，AR/VR技术也有望实现实景看房，智能门锁，人脸识别技术等新科技手段有望加入到解决安全问题的领域中，房屋共享所需的社会环境已经渐渐成熟，并通过技术不断改善；中国出行的人

5、对于住宿的多样化需求以及房地产行业空置率居高也助推短租行业的发展；关系文化是阻碍中国共享经济发展的一个主要原因，但随着全球一体化，文化被迫融合的趋势发展，熟人圈子也终将被打破。　　二.竞品分析　　1.体验环境　　　　2.竞品基本信息　　　　3.竞品市场现状　　　　图2-1四大竞品的用户渠道（图片来源：易观千帆）　　由图2-1可看出，四大app的用户渠道大部分来源于360手机助手和百度助手，因此选择360手机助手的数据进行分析。在360手机助手搜索得到的数据来看，安卓版本app在中国短租市场的下载量由高到低分别是途家、小猪短租、Airbnb、蚂蚁短租，由此可

6、见，途家在中国的安卓市场用户基数比较大，用户下载量是爱彼迎的两倍，蚂蚁短租的4倍。在ASO100上搜集四大app在iphone设备上的下载量，取近一年的下载数据来看，Airbnb的下载量是另外三个竞品的4倍左右，可见Airbnb的ios用户基数最庞大，其它三个竞品在ios上的市场份额差距不是很大。两个市场下载量加总对比，可看出Airbnb的用户基数最大，其次是途家、小猪、蚂蚁，可见Airbnb和途家是中国短租市场上市场占有率最高的两大竞品。　　取应用雷达上苹果商店前18页的450条评论来分析（数据采集时间为：2017.5.18），三星级及以上算为正向评论。

7、其中小猪短租好评率最高，几乎是都五星级评论；其次是蚂蚁短租，有少量四星级评论；途家有少量三星级评论，满意度相对前者较低，但是最值得注意的是Airbnb，在2017.2.27以前，用户满意度非常高，和小猪短租基本一致，但是自从2017.2.27号17.08版本发布后，开始出现许多一星级和二星级差评，正向评论率只有46%，用户体验最差。　　　　　　4.竞品战略层分析　　（1）产品定位　　　　（2）盈利模式　　　　（3）用户评价　　　　（4）运营策略　　1）新媒体运营　　在中国流行着这么一句话，一个app火不火，十有八九看运营。由西瓜数据网上的公众号诊断得出Ai

8、rbnb粉丝数量和文章阅读数量最高，其次是途家、小猪，蚂蚁短租基本