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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划完美清调补的演讲稿 邀请 三种人: ?你能影响到他人,?能相互影响的人?他能影响你的人三种方式: ?电话邀约 ?短信邀约 ?当面邀约 邀约的注意事项 ?五不谈 ?亲切感 ?兴奋感 ?把握主动权 ?占据心理优势 ?把握好时间 ?二择一法则确定时间、地点 电话邀约你能影响到的人 例一 △喂,你好,我是××× △?? △你明天晚上有没有安排?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确
2、保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 △没有 △那好,明天晚上七点你到我家来,我在家等着你 短信邀约你能影响到的人 例二 △请你安排一下时间,明天晚上到我家来,我有事找你。 当面邀约你能影响到的人 例三 △此条基本不存在,或者雷同电话邀约方式。 电话邀约相互影响的人 例四1 △问:好久没在有见面了,我们聚聚吧,你是明天晚上有时间还是后天下午?△答:你肯定要跟我讲完美,不来。 △问:是的,如果你不来,那就天天到你家里来,不管怎么样你总要来一次,耽误你20分钟时间,
3、我不要你买,也不要你掏钱,中要你听我读完了你就可能走。 邀约 例四2 △问:好久没见面了,我们聚聚吧,你是今天有空还是明天有空? △答:什么事? △我问你是今天有空还是明天有空?△答:这两天都没有空目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 △问:那就后天吧,你是下午过来还是晚上过来?或那就过三天再联系。 例四3 △好久没见面了,我们聚聚吧 △答:好啊,你说时间吧 △问:
4、那你是今天有空还是明天有空? △答:明天吧 △问:那明天下午1点艳阳庄园见,一起喝茶,不见不散 例四4 △问:好久不见了,我们聚聚吧 △答:听说人在做完美,是不是要跟我讲完美 △问:你是怎么知道我做完美?(了解对方对此的心态,是正面还负面的)△答:?? △问: 短信邀约相互影响的人 例五 △参考例四1、2、3 当面邀约相互影响的人 例六 △以聊天为主,遵守邀约原则 电话邀约能影响你的人目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的
5、正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 例七 邀约前先适当表现尊重与感谢之情 △请你帮个忙 △请教你一些事情,希望你能帮我参谋一下。 △想到你家来看看你 △我最近听到一个对你的病有好处的信息,想来告诉你 △带兴奋度分享听到或周围同样病例,请他来了解。 短信邀约能影响他的人 例八 △比较省用,可忽略,因短信不够尊重感 邀约 当面邀约能影响你的人 例九 △邀约的情况基本不存在,因此类人群多数比较忙,必须事先安排好与了解清楚对方作息时间 △基本上不是直接做ABC便是直接沟通、建议前者。 服务的要点 1、准备做出气筒,垃圾筒、认真聆
6、听顾客的牢骚 2、解决心情、换位思考,让顾客发完牢骚之后,站在对方的立场认同对方,主动认错、承担责任、切忌解释 3、分享感受、见证分享、诚恳、具体、真实的故事。 4、关心对方,询问对方的病情。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 5、当顾客的情绪冷静下来,分享“清调补”调理慢性疾病的原理,讲解产品,资料展示,产品示范。 6、健康的维护是需要运动、休息、情绪、生活习惯饮食、保健
7、品等多方面。 7、可能询问顾客:你的病多长时间了看过我少医生吃了多少药?用过多少钱?好了吗?你觉得再花多少钱能好?你学得你的病什么时候能好?不用完美产品用完美产品 8、让顾客来作决定是否继续购买。 清调补健康理念 社会发达了,人民生活水平提高了,对健康越来越重视,保健品意识增强了,按理说,生病的人应该越来越少,但事实恰恰相反,药店越开越多,说明生病的人越来越多了,为什么? 其实生病的原因很多,但最主要有三个方面:一、体内毒素的积累。二、免疫功能低
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