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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划客户走访计划表 销售人员外出拜访计划表 编号:日期:年月日 备注:1.每份客户拜访报告需完整仔细填写,访问达到预期效果方可视为有效拜访。 2.每次拜访中,访问同一客户对象多于一名时,归为一份访问报告。 3.拜访登记表作营销人员记录备档用,市场部进行不定期检查。 客户拜访计划书 一、拜访前的准备工作 明确拜访目的 分销商拜访涉及的常规工作有,新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理
2、、合同谈判、市场了解等14个项目,所有人员在进行分销拜访时,必须明确拜访目的,以便做好相应资料、物料等准备。 提前进行预约 对于需要拜访的分销商,提前两天进行电话预约,并在电话明确到达时间。不得迟到。推广、终端人员进行分销终端检查时,不需要进行提前预约。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 查看历史记录 拜访人员需提前一天查看拜访记录,了解前次拜访
3、情况,对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。 查找出潜在客户,备份好客户资料,确定好最近的拜访路线和交通工具。 状态及装备准备 1、专业状态准备 精神面貌:精神抖擞,斗志昂扬,掌握自信之度; 仪态外表:头发整齐、胡须刮净,保持清洁程度; 着装要求:干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度; 言谈举止:尊重别人、举止大方,拥有翩翩风度。 二、拜访细节 与客户约好十点整见面,九点五十前到达。下车前,先整理一下自己的仪表。到会客室,先自我介绍、递名片,不要慌张,要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人,对于在场的每个人都应表示尊重,可以说
4、句‘初次见面,请多关照’之类的客气话。然后业务员简明扼要地介绍产品的经营范围和优势,并可经过对方的许可当场做演示,现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间,认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重,它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判,也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 个性特征等内容,
5、特别是这种第一次直接打交道的客户,收集他们的各种信息非常重要。 因为时间比较近中午,若对方出于礼貌邀我们一起吃顿“便饭”,还是以公司还有事为由谢绝为宜。 三、拜访总结 取得潜在客户的信任十分重要,要试着站在客户的角度思考,交谈过程中不要意图过于明显,要善于分析公司产品的优越性,可以的情况下给予新客户优惠。 客户拜访记录表 11机电2班陆健鹏 客户拜访计划书 一、拜访前的准备工作 制定拜访计划 分公司及代理人员,包括分公司业务、推广、终端、售后及代理业务、推广人员,需要根据下月工作计划、下周工作计划,制定本阶段对应的分销商拜访计划。在制定
6、拜访计划时,拜访人员应合理设计拜访路线,避免因路线设计不合理造成时间浪费的现象产生。 明确拜访目的目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 分销商拜访涉及的常规工作有,分销补货、终端梳理、新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目,所有人员在进行分销拜访时,必须明确拜访目的,以便
7、做好相应资料、物料等准备。 提前进行预约 对于需要拜访的分销商,提前两天进行电话预约,并在电话明确到达时间。推广、终端人员进行分销终端检查时,不需要进行提前预约。 查看历史记录 拜访人员需提前一天查看拜访记录,了解前次拜访情况,对于前次拜访及近期承诺解决事宜必须在拜访时予以回复。 状态及装备准备 1、专业状态准备 精神面貌:精神抖擞,斗志昂扬,掌握自信之度; 仪态外表:头发整齐、胡须刮净,保持清洁程度; 着装要求:干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度; 言谈举止:尊重别人、举止大方,拥有翩翩风度。 二、拜访路线及时间安排如下: 第一、
8、二两天拜访三家杭州客户:1.杭州钱塘物业管理有限公司2.浙江银杏物业管理有限公司
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