客户拜访报告,英文

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划客户拜访报告,英文　　第一部分：制定客户开发计划　　一、客户背景分析　　客户属于石油行业较为从业时期15年左右的公司，石油产品年销售额200亿左右，目前开始转入石油钻井行业，目前钻机控制系统较为薄弱，客户主要市场是在国外。　　2.该公司管理十分严格，无理由无邀请不允许到公司内部进行拜访，包括技术及商务，领导层为避嫌从来不直接过问实际操作采购人或技术负责人的活动，放权较大，每次商谈事情会在会议室，一般两人以上，如果一人会把门打开进行避嫌。　　3.技术方面目前对电控有一定了解但是还

2、远未达到自行制定技术协议的能力，因此需要其他公司提供支持，对是否使用有20%的建议权，也就是在同等价格条件下，有一定建议权；　　4.外协采购部分实行的无固定采购员，一个项目一个采购员有较大的建议权，且更换项目采购员也会随机变化。　　5.该客户之前与另外B电控厂家有一次合作，关系目前看采用我公司初步报价进行最终报价来看，关系应该不是十分紧密，应该存在一定问题，否则不会轮到我们。　　二、客户机会说明目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定

3、安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　客户在海外市场油田方面有较大的市场，目前转入陆地钻机，原设备的电控系统较为简单，因此在此方面必须外协生产。　　2.项目名称XX钻机MCC控制系统，项目进度，A公司已经与最终用户签订合同，即将展开；　　3.决策机构，技术部门提供技术协议，符合后公司进行报价，技术有20%的建议权，外协采购部具体采购员有较大权力，部门经理会最终出现在价格谈判　　4、参与单位　　竞争伙伴：B公司电控属于行业鼻祖，但是近期由于管理等原因导致质量与技术下降，但是在行业内有一定影响力；C公司属于行业内中低端产品，服务人员实力不够，电控质量一般，但属于乱砸价的公司，几乎维持

4、成本都有可能生产；　　三、客户关键人关系说明　　A客户技术负责人来到A公司之前与我公司有过接触，对我公司产品有一定认识。　　A技术负责人助理对我公司印象较好，在不违背其公司的利益情况下，会提供一定的内部反应信息。比如参加竞争公司的名称，A公司报价时是否采用我公司的报价等等信息，可以提供分析支持；　　四、客户需求分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　该客户目前开始介入陆地钻机市场，目前

5、有2-3各项目再谈，依照其公司销售支持实力，并从信息员获得的反馈，应该今年有需求；另外客户存在电控技术实力薄弱，确实需要电控外协生产。　　五、制定销售策略　　销售策略：　　1、鉴于该公司采购人员每个项目都会变化，单独项目只会接触到采购员，采购部经理如要接触需要到项目商务谈判或者项目已经进行才有合理理由进行接触；而该公司的电气控制部分相对不会变化，虽然决定权较小，但是人员相对稳定且容易切入。因此准备从此方向进入，了解内部运作模式，决策机制，建立指导者。　　2、从技术协议洽谈，充分的准备工作，公司信件来往等细节，显示我公司对其的重视，合　　作意愿，在建立产品信任之后，开始涉及我能整合具体技术

6、、产品、培训、服务资源能给A客户带来什么？包括接触人迅速判断大致是什么类型的人。　　3、在把握大方向初期接触技术人员大部分是严谨、理由、时间宝贵，所以即使每次打电话每次见面都需要一个实实在在理由，都是要带着我能给你具体带来哪些内容，甚至一个电话之前我都会想很久，明确我打电话能给对方带来兴趣的是什么，我能本次过程中得到什么。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　4、整合集团资源，互通有无，

7、集团公司内虽然电控设备只是我公司生产，但是可以获得项目信息，内部管理模式还是一致的。　　六、需要的支持和资源　　我公司技术先进、海外市场等数据性，有强烈对比客观存在的数据性分析内容，技术人员现场答疑等。　　第二部分：客户拜访过程　　一、具体操作：　　月28日　　获得A公司报价通知，恰巧我在里A公司300公里地方拜访客户，经请示经理，获得到该公司进行现场报价的允许。在了解集团子公司同事之后了解该公司基本行事风格后，与需求报价人取得联系