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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划客房部经理调研报告 ▲08:00—08:30巡查酒店 ●上班后巡视前台、客房、PA及各个公共区域是否正常,工作人员是否就位,精神 是否饱满。 ●了解前一天经营状况、当天经营接待任务、重要活动安排。 ▲08:30—09:30巡查酒店 ●审阅日报表、夜审报表、主管查房报表、工程维修记录表。 ●了解当期入住率走势、平均入住率及总体市场走势。 ●审阅物资采购申请。 ▲09:30—10:30工作沟通 ●根据掌握的经
2、营管理信息,概括工作重点事项。 ●与前厅主管、客房主管、营销主管等核心岗位人员进行工作沟通,了解工作状况分析出问题,布置当日工作重点内容及注意事项。 ▲10:30—12:00现场管理 ▲12:00—13:30午餐及休息 ▲13:30—15:00接待客人 ●审阅欠费及挂账情况。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ●了解当日预
3、定及房态。 ●以身作则,与员工一起接待客人。 ▲15:00—16:30楼层巡查 ●检查楼层区域的卫生与氛围管理的状况、员工的工作规范性、对客服务的水准。●抽查客房卫生。 ●拜访重要客人。 ▲16:30—17:00员工沟通 ●与员工进行沟通,关心员工的工作和生活上的事情。 ▲17:00—17:30(来自:写论文网:客房部经理调研报告)工作汇总 ●了解在住与预定情况。 ●当日工作小结。 ●准备次日工作内容。 ▲17:30—18:30巡查酒店 客房部XX年新客房筹备人员,及运营人员组织架构图 年后房务部运营人数共:
4、32人 服务员班次说明: 早班:11人中班:3人 夜班:2人替班:3人共计:19人 PA:6人 领班:4人 主管:1人目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 房务中心文员:1人 以上人员编制包括主楼86间客房和附楼53间客房共计:139间康乐四楼,五楼二期客房房间数确定后再做人员编制 工作分析表 表一: 表二: 厨
5、禾商用电磁炉专注厨师健康,想了解更多关于商用电磁炉或餐厅厨师工作分配情况,可联系厨禾定当竭力相助QQ。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。
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