专接本财务管理管理学原理复习资料

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1、备注：本复习资料主要参照孙班军主编《管理学》，科学出版社，2005年8月第一版   第一章 管理与管理学概述第一节 管理概述一、管理的概念二、管理的基本职能第二节管理学概述一、管理学的概念二、管理学的特征第三节 管理者与管理者的技能一、管理者的定义二、管理者的基本技能【思考题】：1.为什么说管理学既是一门科学又是一门艺术？2.如果理解管理的二重性？3.什么是管理的效率和效果？【练习题】１.对于管理的认识，历史上的管理学家有着不同的说法，其中有一种观点认为：“管理就是决策”，这位管理学家是（）A泰罗B法约尔C西蒙D马克斯韦伯２.第二章      管

2、理思想发展的演变过程第一节  早期的管理思想一、亚当斯密的劳动分工观点和经济人观点。二、早起管理阶段的特点第二节科学管理理论一、泰勒的科学管理二、法约尔的一般管理三、韦伯的行政组织理论四、梅奥的人际关系理论五、巴纳德的社会系统理论；第三节 现代管理理论一、现代管理理论的主要特征二、现代管理理论的主要观点。第四章 管理思想的新发展一、管理活动新的发展趋势二、管理理论的发展趋势。思考题：1.泰勒提出的科学管理的主要内容是什么》2.法约尔提出的一半管理理论的主要内容是什么？3.霍桑试验得出了什么结论？第三章 管理的基本原理与方法第一节 管理的基本原理一

3、、掌握管理的基本原理--系统原理、动态原理、人本原理、效益原理、创新原理的主要内容及相应的原则；第二节 管理的基本方法一、管理的基本方法：管理方法的含义及类型、管理的主要方法。行政方法、法律方法、经济方法、教育方法思考题：1.什么是以人为本的管理原理？第四章      计划职能第一节 计划的含义与类型一、计划的含义及作用二、计划的构成与性质三、计划的类型第二节 计划的程序与编制方法一、计划编制程序二、滚动计划法三、网络计划技术第三节 目标管理一、目标的含义及性质二、目标的作用及要求三、目标管理的含义及过程第四节 战略计划一、战略环境的分析方法：P

4、ESTN一般环境分析；产业环境分析（迈克尔波特的五力分析法）；自身内部状况分析（价值链分析、波士顿矩阵分析、综合分析SWOT分析）思考题：1.目标管理的基本思想和特征？2.怎样制定战略计划？第五章 决策第一节 决策的含义及类型一、决策的含义及类型第二节 决策的程序及原则一、决策的程序第三节 决策理论及方法一、决策理论及方法：西蒙的有限度决策理论二、掌握确定型决策、风险型决策、不确定型决策的决策方法思考题：1.为什么现代决策应当遵循满意准则而非最优准则？第六章 组织职能第一节  组织工作概述一、组织的含义二、组织工作的步骤第二节 组织结构设计一、组

5、织结构设计的原则二、管理幅度的概念三、扁平型结构和锥形结构（金字塔型）区别第三节 组织结构类型一、重点掌握直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制结构类型特点第四节 组织关系一、权力与职权二、职权的三种：直线职权、参谋职权和职能职权三、集权和分权的概念机优缺点思考题：1.什么是管理幅度？管理幅度和组织层次之间的关系？2.职权和权力之间的关系？直线职权、参谋职权之间的区别？3.集权和分权的含义？第七章 人员配备与组织文化第一节 人员配备的任务、程序和原则一、人员配备的工作程序二、人员配备的原则第二节 管理人员的选聘、考评和培训一、人员培训的方法第三节 

6、组织文化一、组织文化的概念二、组织文化构成的三个层次：物质、制度、精神第四节 组织的变革一、组织生命周期的五个阶段。第八章 领导职能第一节 领导概述一、领导的含义二、领导四个方面作用：引导、协调、激励、控制第二节 人性假设理论一、麦格雷戈的X、Y理论二、沙因的四种人性假设理论：理性经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设第三节 领导理论一、特质理论（伟人理论）二、行为方式理论——管理方格理论三、权变理论——费德勒权变、领导生命周期理论思考题：1.领导=f(领导者，被领导者，环境)的模型对领导工作者有什么启发？2.领导理论的分类及其内容第九章  激励

7、第一节 激励的概念及模式一、激励的概念和过程第二节 激励理论一、激励理论三类：内容型、过程型、行为改造型二、马斯洛的需要层次理论（内容、层次之间关系，评价，应用）三、赫茨伯格的双因素理论（内容，优点，不足，应用）四、弗鲁姆的期望理论五、亚当斯的公平理论六、斯金纳的强化理论第三节 激励员工的方法一、员工激励的方法（工作激励、物质利益激励、社会心理激励、培训教育激励）思考题：1.如何应用马斯洛的需要层次理论？（双因素理论、期望理论、公平理论）第十章  沟通第一节 沟通概述一、沟通的含义二、沟通的类型第二节 沟通的障碍及克服第三节 沟通技巧的开发思考题

8、：1.如何实现有效的沟通？第十一章  控制职能第一节 控制工作概述一、控制职能的概念二、控制的类型第二节 控制的过程一、控制的过程（确定