图书馆计划,上海半岛酒店

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划图书馆计划,上海半岛酒店　　钱途前途都有上海半岛酒店的留才之道　　XX-07-0509:30:19　　上海半岛酒店通过实践证明，想招聘到并留下优秀的员工，除了提高薪资待遇之外，酒店还必须建立人性化的管理制度和有效的培训体制，让员工在酒店中体现自己的价值，获得认同感和归属感。　　近年来，酒店业的员工流动率始终居高不下。上海半岛酒店通过实践证明，想招聘到并留下优秀的员工，除了提高薪资待遇之外，酒店还必须建立人性化的管理制度和有效的培训体制，让员工在酒店中体现

2、自己的价值，获得认同感和归属感。　　酒店：不只是工作　　半岛酒店集团始创于1866年，为英籍香港犹太人嘉道理爵士一手创立，经过100多年的发展，目前旗下共拥有10家酒店。其中，在中国香港、北京和上海各有一家半岛酒店，以品牌历史悠久、崇尚优雅奢华著称。　　“为了让员工和酒店更好地融为一体，我们认为上海半岛不能只把自己定位为一家酒店，而应该成为员工的休闲娱乐中心。”上海半岛酒店总经理张荣耀坦言。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正

3、常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　“除了日常的工作之外，半岛酒店更像是我们的第二个家。”半岛的一位员工表示。在这里，员工餐厅每天会更换不同的菜谱。员工有自己的图书馆，闲暇之余可以徜徉在书海中;也可以相约音乐室，一起演奏吉他、钢琴或者架子鼓;或者在资源检索中心利用电脑上网、进行娱乐活动。　　“我们就是要让员工们觉得自己所工作和服务的酒店是最棒的。”张荣耀说。　　除了重视员工的业余生活，关注员工的职业规划、让员工对酒店有归属感，也是上海半岛企业文化的一部分。半岛酒店品牌所属的是香港上海大酒店有限公司，因此，上海半岛酒店十分尊重本地的文化

4、，重视本地员工的发展空间。　　张荣耀习惯称酒店的员工为“我的伙伴”，这让半岛人更有了家庭的归属感。他说，酒店团队的成功，很大程度上，就是酒店的成功。半岛酒店的传奇离不开乐于奉献的半岛人。　　“很多宾客都津津乐道于半岛酒店的贵族式服务，其实，贵族式服务首先来自酒店员工自身对这一概念的认知和理解，而不是仅仅将其视作工作的技巧。”张荣耀告诉笔者，“只有让员工懂得什么是真正的?奢华?之后，才能给客人提供他们想要的?奢华?服务。”因此，专业的宾客服务培训、文化感知培训以及管理能力培训，成为了半岛员工入职的“必修课”。　　留人：不只是薪酬目的-通过该培训员工可对保安行业有初步

5、了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　曾有酒店老总无奈地说：“?人往高处走?是人之常情，但现在酒店员工的流失率太大了。”究其原因，很大程度上是因为薪酬的压力。员工对酒店的忠诚度往往会让位于高薪。　　曾有业界人士建议说，对住店客加收15%的服务费，可以直接发放给员工，作为提高员工收入的一个手段。对此，在泰国、新加坡及马来西亚有着多年酒店管理工作经验的张荣耀说：“在泰国、新加坡及马来西亚，员工的报酬由基本

6、工资和提成组成。打比方说，一家酒店的员工基本工资为1200元，提成为4个点，如果每个点为150元，那么该名员工每月可以拿到手的工资为1800元。而在中国，酒店员工的报酬是固定的，如果员工的工资为2200元-2300元，减去缴纳的各种保险等费用，员工每月可以得到的收入为1800元-1900元。”　　虽然这两种工资制度明显不同，但在收入上没有明显差别。且中国的基本工资较高，年终奖方面，中国员工也会较高些。因此，从这个角度而言，中国的酒店员工可以得到更多的奖金，也就更有激励性。　　“半岛在保证员工基本工资的基础上，还会给予员工一个点的提成，进一步提升员工收入。”张荣耀说

7、。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　“半岛员工的整体薪酬水平在上海酒店行业中处于较高的水平。”张荣耀说，如果另一家酒店用加薪20%的条件吸引半岛员工跳槽，可能半岛无法给出同样的薪酬。“但是，仅仅加薪20%就能给员工带来更多职业上的满足感和快乐感吗?这也是员工在面临跳槽机遇时会衡量的因素。”　　在张荣耀看来，半岛不仅能够提供给员工想要的报酬，同时，还有更重要的东

8、西吸引员工