市场专员工作手册

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1、区域市场专员工作手册根据公司目前的规模及经营模式、架构，市场部将以区域项目市场工作需求为基础，将项目与市场进行有机结合，充分运用各种资源，加深区域市场的认知和市场背景的熟悉程度为市场部建设及项目操作提供有效的支持。根据我司项目所在区域市场，将采取专案负责制，由区域市场专员负责，市场部负责人统一协调，直接向公司负责的架构进行运作。为明确区域市场专员工作原则、方法、内容及目标管理等，顺利开展区域市场工作，使区域市场专员岗位职责清晰化、目标化，特拟定区域市场专员工作手册，作为区域市场专员工作指引。一、工作原则根据市场工作的主要特征及上海成全的特点，本着

2、“细节入手、客观实效”的工作原则，并在不断积累及进步中及时沉淀、阶段总结，最终形成具有成全特色的专业市场研究部门，在客观真实、遵循逻辑及理性分析的基础上加入成全惯有的人文元素，突出人文性及可读性的成全特色。目前市场部处于建设前期，主要在于区域市场的基础建设工作，阶段性工作重点是将区域市场现状进行详实的搜集、整理工作，并有意识培养自我分析能力，逐步提高市场研究素质。二、工作方法重基础、讲方法、论实效；科学、严谨的态度，客观理性的分析，简明扼要的总结是市场工作的基本方法。上海成全的区域市场研究，除遵循以上方法外，要求采取灵活有效的工作方法，讲采取实地

3、考察获取一手信息，交流访谈与网上查询等方式相结合获取二手信息，以一手信息为主导、依理依据进行总结分析的研究方法。在此特别强调实地考察及对一手信息的掌握，主要是希望通过实地考察的方式，加深对区域市场、城市背景及城市特质的认识和直观印象，力争成为“城市活地图”。建立在对当地市场较为熟悉的基础上，鼓励积极进取、努力创新，吸取业界成功的市场研究经验，以高效务实的职业精神、锐意进取的专业要求进行区域市场研究工作，并逐步形成具有成全特色的一套市场研究工作方法，切实做到“博众所长，为我所用”。10根据目前区域市场研究工作的主要内容，要求区域市场专员在开展区域市

4、场研究工作时，高效务实，充分运用各项资源，深入了解城市及房地产市场状况。1、参考网站：Ø区域市场主流房地产信息网Ø区域城市统计信息网Ø区域政府规划网Ø国土局相关网站2、对接的资源：Ø区域主流媒体Ø政府规划及国土等部门Ø区域市场知名同行3、业界参考研究网站Ø世联地产评论（http://www.worldunion.com.cn/review/default.asp）Ø中原月刊（http://www.centaline.com.cn/）Ø万科周刊（http://www.vankeweekly.com/）Ø戴德梁行（http://www.dtz-sz.

5、com.cn/cindex.htm）三、工作内容1、工作范围根据目前市场部实际情况，工作范围以项目所在区域为主，市场研究方向明确以住宅为主，暂不考虑商业及写字楼市场的研究。2、具体工作内容划分市场部市场专员工作指引分类工作内容市场部工作日常工作每日地产信息分类收集（广告、评论、政策法规、重大事件等）媒体统计及分析每周热点楼盘跟踪调查（以住宅为主）10每周重点楼盘销售跟踪统计区域调研区域市场区域住宅研究个盘研究热点特色楼盘个盘研究，区域楼盘档案库建设资讯月度楼市评述月度土地拍卖信息及评述季度、半年度及年度楼市评述项目组配合工作根据项目组需求进行配合

6、工作其他配合工作根据公司及其他部门需求协调安排看盘等其他工作四、工作成果1、市场部主要工作成果Ø城市调研数据库Ø区域调研报告Ø当月媒体统计及分析Ø楼盘档案库Ø月度土地拍卖信息2、项目配合工作成果Ø苏州市场常规研展报告（月度报告）Ø无锡万科竞争对手月报（顺驰动态跟踪）Ø根据项目组需求进行的专题研究工作3、其他部门协助工作五、目标考核根据目前市场部实际工作内容，将由市场部主要负责人对市场专员针对性地进行考核，考核时间以月度为周期，考核内容以除主要工作成果外，将对市场专员的专业素质提升、持续等非硬性指标进行不定期抽查，根据实际考核内容予以评分，作为当月

7、市场专员考核分数，领取考核工资，市场专员的晋升及加薪将以月度考核作为主要依据，报主管领导及公司批示。区域市场专员月度考核表10考评范围考评内容分值得分市场部工作40分1．服从部门领导安排，完成每月固定的各项工作并保证质量252．条理、系统制定个人工作目标，及时总结和认真执行计划53．熟悉区域市场，持续关注区域市场动态54．外部资源的建立与维护25．积极参与部门建设，对公司管理及部门管理的合理建议3项目配合工作30分6．根据项目组需求完成市场部配合工作并保证质量207．熟悉项目情况，持续关注项目动态58．结合市场情况，对项目提出建设性意见39．根据

8、项目需要和结合地产市场进行专题研究2其他协助工作5分10．与其他部门的协作211．根据公司需求积极配合完成工作212．积极支援公司其他部