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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划太傻优才计划 一、前期咨询洽谈 主要工作 ◆与客户沟通,分析客户问题,界定服务需求及客户申请状况 ◆向客户介绍太傻咨询的服务体系和价值理念 ◆签订服务议 客户参与 ■与客户经理主管、服务经理沟通,提出需求,进行洽谈 ■项目服务内容的审阅、讨论 ■咨询服务协议的商讨 二、服务项目启动 主要工作 ◆了解客户背景情况,确定服务难点和重点,制定基本项目计划 ◆组建服务项目组,确定客户主管、客户经理、质量监督经理,明确职责分工 ◆召开项目初期讨论会 ◆提
2、交《客户背景及其申请目标分析》与《留学咨询服务项目规划》目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 客户参与 ■提交详细个人信息,填写问卷调查表信息 ■与咨询师主管、客户服务经理沟通 ■了解项目组工作规划和时间安排,确认项目目标和服务规划 三、考试规划及辅导 主要工作 ◆初期通过考试测评了解客户真实英文水平,制订"量体裁衣式"个性化备考方案 ◆备考过程中随时跟进了解客户英文水
3、平变化,相应调整备考计划 ◆对客户的备考时间、备考资料、备考重点提供分析规划及相关建议 ◆为客户进行英语学习方法指导、疑难解答、辅助练习等多种形式全方位的考试支持 ◆最后冲刺期为客户提供定期完整的模拟考试及其考试测评 客户参与 ■配合完成各阶段的考试测评 ■按照专业咨询师的意见和建议确保考试复习进度 四、职业测评定位及规划 主要工作目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划
4、 ◆通过初期的沟通与测评,了解客户现有的价值观与是否有职业规划 ◆在服务过程中帮助客户树立正确的生涯发展观念,制定初步的职业规划 ◆结合客户申请方向,进行背景优劣势分析,帮助客户找到兴趣、理想、能力与就业的最佳结合点,确定专业方向与未来生涯规划 ◆结合客户自身特点,确定申请目标,量身定制留学申请规划,制定各阶段发展平台及其实现方案◆帮助客户学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施,不断增强职业竞争力,实现职业目标与理想 客户参与 ■提供自身基本情况、课外活动等信息 ■配合咨询师完成自身特点分析,包括个性特质、学术能力、兴趣专长等 ■配合咨询师执行所制定的规划,保障方案
5、的阶段完成性 五、专业竞争力提升 主要工作 ◆确定专业竞争力提升的方向及其具体步骤,深入挖掘客户背景亮点目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ◆结合太傻每年名校申请案例数据与资料,对比分析客户的实际情况,制定专业竞争力提升规划◆指导客户增加课堂表现内容并物色推荐人,指导客户进行专业论文、书籍的选择和规划◆结合申请专业或研究方向,提供专业项目研究建议、论文研读建议和选题报告指导建
6、议等◆帮助客户完成论文设计或对申请有重要作用的相关专业资料的设计和准备 客户参与 ■配合咨询师工作,对相关方案进行确认,完成专业竞争力提升规划设计 ■提供专业背景信息内容或可利用资源以供参考,提出疑问 ■做好充分的挑战困难和战胜自我惰性的思想准备 六、海外教育背景增强 主要工作 ◆结合客户自身海外教育背景,收集申请资料,体现其跨文化实践经历 ◆提供申请院校教授的研究团队信息,帮助客户进行最具有针对性的套磁、沟通 ◆利用海外实习与志愿者项目等资源,为客户提供多元化背景提升途径 ◆根据客户需求,提供名校交流项目的cc申请通道,提供各类精品游学项目目的-通过该培训员工可
7、对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ◆密切跟进客户,解答客户在办理海外教育申请中的问题 客户参与 ■配合咨询师工作,提供海外背景信息内容或可利用资源以供参考 ■积极参与所申请的海外交流或实习项目 七、专业及就业分析 主要工作 ◆分析专业申请方向利弊,确定申请方向及
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