航空服务毕业论文航空企业战略联盟的知识管理模型

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1、哈尔滨职业技术学院专科毕业设计1哈尔滨职业技术学院毕业设计题目：航空企业战略联盟的知识管理模型系部：专业：航空服务指导教师：班级：2014级航空服务班姓名：于金龙2014年4月航空企业战略联盟的知识管理模型摘要为了研究知识管理在航空企业战略联盟中的运用，从全球化经济的发展趋势出发，分析我国航空企业战略联盟的知识分类及行业发展对现代航空企业战略联盟知识管理的要求，建立了适应我国航空企业战略联盟的知识管理模型，针对影响我国航空企业战略联盟知识管理有效运行的因素给出了对策和建议，提出应始终保持知识管理战略、联盟技术能力与环境的动态平衡。关键词

2、:战略联盟;航空企业;知识管理目录1概念界定………………………………………………………2航空企业战略联盟模式中的知识分类……………………………………3知识管理模型………………………………………………………4结论…………………………………………………………………………参考文献附录致谢11概念界定航空产业集中体现着一个国家的科技水平、工业水平和综合国力，在制造业中附加价值最高。在这样一个关系国民经济命脉和国家安全的高科技产业领域，只有提高技术创新效率，才能加快航空产业发展。自国外一些航空企业在20世纪80年代末为应对日益激烈的动态竞争环境，

3、提出了战略联盟的概念后，其数量飞速增长，这是由于它很好地满足了现代化企业竞争在投资风险的控制、资源互补以及形成核心竞争力等方面的需要。因此，我国航空企业之间也逐渐形成了以战略联盟为主导的项目运作模式[1]。然而，以航空项目为代表的CoPS(complexproductssystems)创新都具有跨学科、跨行业的综合特性，例如，一般的航空产品的技术创新往往涉及材料、化工、信息、工艺等学科交叉领域的内容;此外，航空技术创新项目又具有高科技特征，知识密度高、技术难度大、精确度要求高且一般研发周期较长。同时，已有的研究成果表明，战略联盟的实质是

4、知识的联合体，联盟的中心目标是学习和创造知识，并使其在转移过程中进行重组与创新来形成企业的核心竞争力[2]。因此，为保障项目的时效性，高效的知识管理成为我国航空企业战略联盟所面对的重要课题。战略联盟的概念最早由美国DEC公司前总裁J.Hopland和管理学家R.Nigel提出，目前学术界还没有统一认识。Culpan[3]认为战略联盟是公司之间为追求共同的战略目标签订多种合作安排协议，包括许可证、合资、R&D联盟等;Gulati[4]将战略联盟定义为企业间交换、共享或共同开发新产品或服务的自发性活动;波特的观点颇具代表性，他认为"企业之间

5、达成的既超出正常交易，却又达不到合并程度的长期协议[5]。"战略联盟借助关系网络来实现交易，既可以规避高额的市场交易费用，又可以避免较作者高的组织成本，弥补了部分市场失效和企业失效，大大提高了企业资源的使用效率和战略灵活性。笔者认为技术创新型战略联盟是多个独立企业为按照客户的技术创新项目要求，通过信息技术相互连接而形成的一种动态联盟。航空企业技术创新联盟是指国有大中型航空企业为了按照国家或市场的标准和要求完成技术创新项目而进行的战略合作，是我国航空企业技术能力、信息化程度、企业规模以及体制机构等发展到现阶段的产物。通过技术联盟，我国航空

6、企业能在更大范围内合理分配和使用技术资源，实现企业优势互补，从而能更有效地提高企业的技术竞争力。Nonaka和Takeuchi[6]认为，知识包括可以通过语言表达且容易传播的显性知识，不容易获得及语言表述，只能附属于组织中个人的隐性知识。一般情况下，技术创新型的战略联盟知识流包含3个不同的层次，分别为:技术或方案、个人经验、联盟管理经验等隐性资源。其中，第一层为可直接表述的显性知识，第二和三层属于高度个体化且难以编码的隐性知识。以知识管理为核心的联盟通过知识管理系统的战略网络平台促成知识在整个联盟内部的有效流动和传递，以此使得具有不同编

7、码的知识进行聚合、激活、反应并内化，在此模式中产生价值并最终体现在促使企业竞争力提高。Willianmso[7]认为，相对于通过市场交易获得知识在企业间的流动，联盟被普遍视为知识传递和形成知识网络的有效形式。企业关系观认为，企业的竞争优势可以超越企业边界，通过知识资源的交换，再由企业将其内化，形成新的知识或服务，从而形成持续的竞争力，这就是企业的知识管理问题[则。知识管理的概念来自波士顿大学信息管理学教授达文波特1997年所著《运营知识》一书，此后，全球都将知识管理作为热门问题进行研究。熊德勇认为，知识管理包含着诸如知识分类，知识创造、

8、产生与开发，知识识别与获取，知识共享、传播与扩散，知识编码与存储，知识整合、应用与评价等一系列的管理任务。笔者认为，知识管理是现代竞争战略理念和信息技术结合的产物，具有战略-技术双重特征，即:在竞争战略观念