兴澄集团信息管理系统

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1、信息系统与优化管理课程：长题兴澄集团信息管理系统考察报告报告人：薛华栋user[选取日期]目录1、兴澄特钢的企业战略与主要挑战32、目前的主要信息系统及商务价值43、公司实施系统时的挑战及解决之道53．1公司实施系统时的挑战53．2公司信息化建设的解决之道53．3实施的情况及效果53．3．1实施情况53．3．2实施效果64、将知识管理带到兴澄特钢去74．1在信息系统内部加入知识管理模块74．2为什么知识管理是物有所值？84．2．1为什么知识管理的投资物有所值？84．2．2知识管理商务价值实现出来最关键的因素84．2．3用什么指标评估投资是否成功？91、兴澄特钢的企业战略与主要挑战江阴兴澄特种

2、钢铁有限公司是由香港中信泰富有限公司于一九九三年投资控股的合资企业，现为国家火炬计划重点高新技术企业，江苏省十佳节能减排示范企业，4A级国家标准化良好行为企业，2008年列中国500强企业第261位、中国制造业第137位。公司的企业战略是：建成全球最具竞争力的特钢企业，跻身世界特钢行业10强（图表）(1)公司层战略:确立清晰完整的目标体系、科学规划产能(2)功能性战略:迅速调整产品结构、开发新品和精品、加强纵向和横向联盟、设备改造、技术攻关、精细化目标管理、凝聚人才等（3）竞争战略:在有限的品种范围内大规模生产精品。她现在面临的主要挑战是：工艺先进，但工程技术人员缺乏并且稳定性差；企业管理机

3、制灵活，但研发能力薄弱；产品声誉好，但品种结构单一；面临长三角地区经济飞速发展，汽车行业需要特钢增长迅速，以及中国加入WTO之后机会增多的机遇，公司需要进一步增强其核心竞争力，以适应飞速发展的市场需要。2、目前的主要信息系统及商务价值目前兴澄特钢主要的信息系统为XC-CIMS系统，该系统在2000年开始建设，到2002年底，计算机集成制造信息系统(XC-CIMS)第一期全部建成投入运行并通过江苏省科技厅组织的项目技术成果鉴定。XC-CIMS由办公自动化(OA)、销售管理、生产管理、财务管理、物资备件管理、废钢管理、质量工艺管理、人力资源管理、设备管理、项目管理、总经理查询系统等11个子系统组

4、成的。系统的底层架构采用运行SybaseAdaptiveServerEnterprise(ASE)的IBMRS6000/H80两台小型机服务器构成的高可用性双机热备系统作为企业数据库服务器。应用开发采用Sybase的著名的数据库快速开发工具PowerBuilder，整个系统是Client/Server结构。该系统正常投入运行后，使兴澄在组织架构、企业管理、市场营销方式、质量管理、生产过程控制等方面实现了全面提升。在战略层面帮助企业完成了下列工作目标：1、帮助完成订单生产：兴澄钢铁属于小批量、多品种，严格按订单交货的直销模式。信息系统帮助兴澄钢铁完成从合同/订单签订到发货全流程管理。2、帮助企

5、业在业务流程重组（BPR）上达到一个新的高度，企业的准时生产、质量工艺管理、废钢管理等工艺流程都达到了一个新的高度。3、公司实施系统时的挑战及解决之道3．1公司实施系统时的挑战　　信息化建设推动了企业的快速发展，CIMS系统的成功运行，全面提升了企业的综合竞争能力，推进了企业的快速发展。同时也对企业信息系统提出了更高的要求，例如：　　1、CIMS系统中分析报表分散在各模块中，难以提供灵活的综合性的查询和报表，和即席查询/分析能力。2、随着系统应用的深入，累计了大量的历史数据，系统因此需要不断扩充硬件，以保持效能;然而，当做决策分析查询的时候会导致服务器负荷过重影响一般业务的运转……等等。如何

6、分离OLTP和OLAP两种不同类型的应用成为兴澄钢铁一个新的课题。3．2公司信息化建设的解决之道针对这些挑战，为配合“建设全球最具竞争力的特钢企业”企业总体战略的实施，兴澄特钢启动了信息化的二期项目建设。包含以下内容：　　1.数据仓库建设　　分离OLTP和OLAP应用，完成数据的集中和信息的整理、展现和挖掘。　　采用图形化的工具，进行趋势分析，为决策者提供形象化的统计决策信息;利用数据挖掘技术，提供有效数据分析手段，逐步建立管理决策辅助系统，建立相应的采购分析、销售分析、生产效能分析、质量分析、人事分析……等等分析主题。　　2.决策支持　　在数据仓库平台的基础上，根据不同的主题、不同的特征，

7、进行深度的数据挖掘，逐步引入相应的预测算法与模型，对未来数据价格的预测、趋势图形分析，为决策者提供科学、精确的辅助决策信息。特别是要进行相关的模型研究，利用数据挖掘技术，提供有效数据分析手段，逐步建立管理决策辅助系统。3．3实施的情况及效果3．3．1实施情况　　为了支持数据仓库应用中大量交互式的和无定型的查询处理的需要，兴澄钢铁经过评估采用了SybaseIQ。在IQ的支持下，用户在查询时有极大的灵活性。用户可