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时间:2018-12-26
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划外包驻场合同 计算机科技有限公司 IT 外 包 维 护 协 议 书 广州 甲方:乙方: 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机及网络系统的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的桌面计算机、笔记本、网络系统交予乙方维护,具体服务项目见第五项。 二、费用 协议有效期为12个月,自年月日起至年月日止。其中前2个月为合作目的-通过该培训员工可对保安行业
2、有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 试用期,合同执行满2个月后甲乙方都可以提出终止合同,若甲乙双方都没有异议则自动顺延至合同结束日期为止,维护方式为乙方外派工程师进驻甲方办公室进行5*8的驻场维护。维护费用支付方式为月结,乙方应于当月最后一个工作周与甲方核对当月账目并将当月发票给予甲方,甲方收取发票无误后次月15日前以转账/现金方式支付乙方上一自然月的维护费用
3、,每月费用明细见下表。 维护地点广州市天河区体育西路维多利广场A座17楼及19楼。 三、维护范围1:甲方现有桌面计算机、笔记本; 2:甲方现有计算机网络客户端; 3:甲方现有IT周边设备的软故障维护。 四、维护过程 首月乙方将对甲方的计算机及网络系统等属于维护范围内的系统进行检测,然后进行IT硬件及软件清单 进行更新工作。即为:全面检测——优化——建档——定期更新的基本过程,同时乙方所建立的文档档案会备份一份给甲方保存。 协议签订后的维护期间乙方每次维护都需以书面IT维护日志形式向甲方说明故障原因、解决方案及处理、
4、 跟进结果;乙方每个季度应以电子版书面形式向甲方递交当季度的维护情况说明与相关改进方案建议或意见。 五、维护服务项目概况:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1、电脑各类故障检修及计算机系统优化:如:无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设 置,操作系统重装等; 2、重新安装操作系统,如:WinXX、Wi
5、nXP、WinXX、WinVista、Win7等; 3、常用系统、工具软件安装及维护,如:Office、Acdsee、金山词霸等日常软件; 4、安装各类硬件驱动程序; 5、查杀各类电脑病毒; 6、数据备份:同机备份,异地备份(需甲方提供硬件设备),光盘备份(需甲方提供硬件设备); 7、网络维护及检测; 8、按顾客需要,可提供屏蔽网络某些端口和本地计算机的软件使用的功能; 9、解决局域网打印机共享、文件共享等网络共享设置; 10、台式计算机的清洁除尘; 11、提供最优化的计算机及网络升级方案; 12、提供最优化的
6、网络升级方案。 六、具体维护服务说明 :硬件维护的范围:计算机各类硬件维护及故障检测。 1、维护费不包含硬件修理费用,甲方可委托乙方送修,硬件修好后,目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费、交通费收取,不另收取服务费。 2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收
7、服务费,保修期由厂家提供。 3、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方按实际收取交通费送至厂家保修或更换,但甲方必须提 供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不 加收服务费,在城区外需加收相应的服务费,加收的服务费应在得到甲方的事先同意后方能收取。 4、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收 取服务费。如果修理时间超过5天,乙方应提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理 完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方
8、维修的情况,不在此列。 5、所有品牌电脑及外设,如果未过保修期,乙方只 提供软件及检测服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商进行维修。 :软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并
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