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时间:2018-12-26
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1、优秀代理商的基本功有的人做代理好象只做两件事:搞定代理权、送货收款。如果做市场只是送货收款,那就和养孩子只是管吃管住一个样——孩子不是喂大的,而是养大的。所谓养,就是你要爱他,关心他,教育他,引导他。 父母都关心孩子的体质,代理商则应该关心所辖市场的健康。让市场健康的方法很多,其中不乏高招,但我觉得,有些基本功是不得不练的。 这些基本功可以分为两种,一种是虚的,讲究观念、观点的树立与提高;一种是实的,讲究具体操作的高效率、规范化、专业性。有心的代理应该从虚实两方面去进行自我提高、自我发展。 第一:市场是你
2、的孩子。 你可以对代理什么品牌进行选择,但对市场你是没得选的,你最大的财富、最大的未来是你的市场。市场是就你的孩子。正如你看重的是某品牌的产品、服务,该品牌看重的归根结底却只有一点,就是你所在区域的市场。如果有一天你在你的区域市场上不再有优势,品牌可能就会移情别恋了。 既然市场是你的孩子,就需要你去管他、爱他、呵护他。如果不管你的孩子,他会变成野孩子,打架(砸价)、闹事(窜货),甚至认他人为父。子不教、父之过,一切孩子的错,都是你的无能与愚蠢。 要点: 1.市场是你的——不是任何其它人的,自己的东西自己爱
3、、自己的事情自己管,不要老是奢望别人(厂方、一级代理、)替你搞定什么什么,也别老是说要别人替你做了什么以后你才去做什么,这和别人给你钱后你才给自己的孩子衣服穿一个样,说不通。 2.市场是你的孩子——怎么对待孩子,你不能不弄清楚,爱他但不溺爱他,疼他但要管他。第二:要学习代理品牌的经营理念。 你想交朋友或者要和某某长期共处时,你都会自然而然地去了解对方的脾气、信念和品格。为什么做代理就不去了解代理品牌的经营理念呢?一个企业的经营理念其实和一个人的信念、品格、或者说脾气是一样的。 代理商所代理的品牌在这方面是一
4、整套内容的,你做人家的代理你就要尽力去理解、接受、坚信它——本来这是做代理之前应该做的事,但很多时候不是这样,很少有人是因为某个企业的经营理念好才做他的代理的,可矛盾的是,做了代理后才发现,这东西也很重要。就象结婚后才发现的对方缺点一大堆,而这些缺点谈恋爱时本来是可以发现的。所以说,别以为取得代理权就是皆大欢喜,这才是代理商与厂方、或二级代理与一级代理谈恋爱的开始,你必须去学习、理解对方的思想。 要点: 1.代理品牌的经营理念和你的脾气一个样,你都得去熟悉。 2.原则也好,理念也好,只好把它们贯彻到行动中才
5、有生命力,这就是它和吹牛皮的区别。 第三:带有强烈的目的性。 成功营销的一个特点是,大至方针政策,小到售点拜访都带有清晰的、强烈的目的性。 所谓目的性,是可以通过做计划得到的。 现代市场营销非常注重计划,如果说做好市场要走10步路,那么,会做计划说明你已走了4步,如果连你的业务员也会做计划,那说明你们已走了6步,剩下的4步就是不折不扣的执行。 如何做计划呢?很简单,每个月填张表(见附件:月市场计划表)就行了。 具体的业务活动也应有一个清晰的目标,例如:访问目标可设为: 1、认识; 2、建立客户关系
6、; 3、产品知识培训; 4、帮助再销售; 5、提高产品的陈列水平; 6、客户服务; 7、进销存的掌握; 8、建议提高销售的方法; 9、进行终端助销; 10、建立良好的关系; 11、商场主推; …… 要点: 1.养成每一个动作都带有清晰目的的习惯,就是高效率。 2.成功就是养成了良好的习惯,形成习惯的办法就是不断地重复。 3.每个月填张表并不难。第四:过程最重要。 市场总是以成败论英雄的,但并不意味着过程不重要。 如果说结果是一个成品,那么过程就是生产线、生产流程和生产工艺。做市场不
7、是耍魔术,不能无中生有,你不能奢望种下粒草仔收它个10斤8斤金子,也不要想在你家的灶上做出满汉全席来,什么样的过程出什么样的结果,从这个角度看,过程和结果是一样的,都是最重要的。你想要令自己满意的结果,那么,从过程控制开始吧。 怎么做过程呢? 1.授权。一定要明白,事情只有两种做法,要么自己做,要么别人做。如果是自己做,那么这一段你可以不看,如果需要由别人来做,那么你必须明确:我能不能给他点权力?给他多大的权力?给他权力后会有什么结果?给他权力后我做什么? 2.工作内容。工作内容来自两方面,一是别人要你做的
8、,如经销商希望你给他什么什么样的支持、代理品牌或者一级代理要求你在价格、窜货、售点形象做什么样的工作等等;二是你自己想做的,也就是你的期望要求你做的。你可以从这两方面去给业务员设计工作内容。 一般情况下,业务工作内容 ·要能满足市场的要求 ·要能兼容你的期望 ·可以对它进行考核 ·兼容到短期和长期的利益 ·可以规范化,便于长期执行 3.标准。有内容做,但不知
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