浅谈基于医改背景下的医院市场需求开发与对策研究

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1、浅谈基于医改背景下的医院市场需求开发与对策研究摘要：本文首先从医院市场的定义与分类谈起，再将近几年医改形势与卫生政策进行分析，客观阐述目前医院市场的现状及存在的主要问题，并对当前公司医院市场销售的实际情况进行了总结，利用波特五力分析模型，指出公司在医院市场各业态方面的优劣势，在此基础上提出基于医改背景下医院市场的发展策略。一、医院市场的定义与分类（一）医院市场的定义营销之父飞利浦·科特勒曾经讲过：“对于营销者来讲，市场是由实际的和潜在的购买者所组成的。”通俗来讲，市场就是一些有需求、欲望、并且希望能够通过交换来使自己的需求和欲望得到满足的顾客所组成的，是买卖双方进行交换的一个场所。

2、就医药营销者而言，具体到每一个区域的每一家医院进行药品交换流通的场所称之为“医院市场”，买方为医院，而卖方则为医药商业。（二）医院市场的分类依据医院的综合水平（规模，技术水平，医疗设备等），医院可分为三等级：一级医院：（病床数在100张以内，包括100张。是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。二级医院：（病床数在101张--500张之间）是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。三级医院：（病床数在501张以上）是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。以上不同级别的医院则对应为

3、不同级别的医院市场，如若按照经济性质来分，则又可分为公立医院和民营医院。二、医改形势与卫生政策分析（一）新医改序幕拉开-7-2009年4月中共中央国务院下发了《关于医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009－2011年）》，其中明确提出：在三年内重点抓好五项改革，一是加快推进基本医疗保障制度建设，二是初步建立国家基本药物制度，三是健全基层医疗卫生服务体系，四是促进基本公共卫生服务逐步均等化，五是推进公立医院改革试点。这五项重点改革涉及医疗保障制度建设、药品供应保障、医药价格形成机制、基层医疗卫生机构建设、公立医疗机构改革、医疗卫生投入机制、医务人员队伍建设、医药卫生管理体制等关键环

4、节和重要领域。其目的是从根本上改变部分城乡居民没有医疗保障和公共医疗卫生服务长期薄弱的状况，扭转公立医疗机构趋利行为，使其真正回归公益性，有效解决当前医药卫生领域的突出问题，为全面实现医药卫生体制改革的长远目标奠定坚实基础。由此正式拉开了医药卫生体制改革的序幕。（一）纲领性文件出台，医改政策将持续攻坚推进2011年国务院医改办牵头研究制定了《十二五医改规划》，并在3月21日以国务院名义正式印发。这份医改规划，是指导“十二五”期间医药卫生体制改革的纲领性文件，明确了2012-2015年医药卫生体制改革的阶段目标、改革重点和主要任务：加快健全全民医保体系、巩固完善基本药物制度和基层医疗

5、卫生机构运行新机制、积极推进公立医院改革，俗称“三医联动”。从改革推进的角度看，医改采取了自下到上、由外到内逐步深入、持续攻坚的推进策略。前三年改革的重点在基层，通过增加投入和建新机制结合的办法来改善薄弱环节，建立基层医疗机构运行的新机制，增强基本医疗服务的公平性和可及性。到了“十二五”时期，改革的重心逐步从基层上移到公立医院，涉及到体制机制改革的问题更多更复杂。这是利益格局调整的深水区，医药卫生体制长期积累的深层次矛盾在这一时期集中暴露，需要逐一破解。既要巩固前三年的改革成果，又要继续破解新的难题，两者是相互联系的。巩固基层改革的成果，为深入推进公立医院改革奠定基础，积极推进公立

6、医院尤其是县医院改革，又有利于巩固基层医改的成效。因此，“十二五”时期是建立基本医疗卫生制度的关键时期。（二）政府投入的加大，深化公立医院改革，鼓励社会办医在2012年11月8日，中国共产党第十八次全国代表大会报告中出现以下的词语更是对医疗体制改革的新的指引：巩固基本药物制度。健全农村三级医疗卫生服务网络和城市社区卫生服务体系，深化公立医院改革，鼓励社会办医,扶持中医药和民族医药事业发展。-7-而在近期召开的两会上，财政部提请十二届全国人大一次会议审议《关于2012年中央和地方预算执行情况与2013年中央和地方预算草案的报告》。其中医疗卫生计划支出2602.53亿元，比上年增长27

7、.1%，不仅高于去年医疗卫生预算16%的增速，也大幅高于其它民生领域预算的增长，体现了政府对医疗卫生工作的重视。一、目前医院市场的现状及存在的主要问题市场业务份额：2012年医院市场用药量共7746亿元，占比整个医药市场份额的72.1%。其中基层医疗机构共计约70万家，基层医院市场用药量约为703亿元，占比整个医院市场的9％，县级以上医院约2.2万家，县级以上医院市场用药量7043亿元，占比整个医院市场的91％。可以看出由于学术地位的垄断和大量的好医生集中在公立医院，