信审外访报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划信审外访报告　　信审综合意见书　　鉴于申请人向我公司申请借款万元，期限个月事宜，申请人的具体情况如下：　　1.申请人基本信息介绍　　2、借款用途　　3．资信情况、收入及银行流水情况分析　　4.房产、车产资料及其他资产　　5.网查情况　　6.外访情况　　7.经营状况分析　　8.还款来源分析　　9.共借人情况　　共借人1、　　共借人2、　　10.风险控制措施：　　　　_　　11.我部门出具信审综合意见　　优点：1、　　2、目的-通过该培训员工可对保安行业有

2、初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3、　　风险点：1、　　2、　　管辖公司：副经理：分公司经理：区域审核专员：区域经理：区域副经理：大区总监：终审：上报时间：　　外访岗位须知　　1、摆正自己的位置目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安

3、保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　作为一个外访人员，首先应该正确的摆正自己的位置。在公司，外访人员就像是信审的眼睛，要真实的反馈所调查的一切结果。信审只有通过外访人员反馈回来的实地考察资料，才能准确的进行批或拒，才能确定额度的多少。所以要明确自己的重要性，避免后期带来不良的逾期影响。对于申请人来说，外访人员就必须一直位于主导的地位，指引申请人准备好一切真实有效的资料。不要怕麻烦，不要因为一时的懈怠而造成后期不必要的一系列的逾期现象。不要一味的迁就申请人，口气该强硬的时候就要强硬，必须要懂得申请人只有通过了你的这一关才能更进一步的拿到贷款。所以不能被申请

4、人牵着鼻子走，要自己懂得去引导申请人。对于业务员来说，外访跟业务两者是相成相接的关系，二者也要时刻的保持联系，在与申请人接触时，可以跟业务员进行简短的询问，尽量套取申请人其他不在表面上显示的信息。因为业务员是第一个接触申请人的，在确定客户需要贷款的时候会问到一些比较有用的信息。例如申请人的家庭成员、资金流动方向、经营的现象。这些在实地征信的时候未必能看到，所以要维护好与业务员的关系。总而言之，就是业务员=外访人员，外访人员申请人。　　2、要懂得察颜阅色的观人　　申请人当中有三种人是要格外注意的。一是有说话闪烁其词，前言不搭后语的。二是笑里藏刀，整天一副笑脸佛的样

5、子的。三是言行举止粗暴低俗，动不动就爆粗口的。这些都可以在外访接触时自己可以体会得到。在接触申请人时，可以注意他的言行举止，有些客户，因为资金困难，会显得特别的急促，做事慌慌张张，例如你要他准备资料时，他会拿出一大堆的资料出来，这时候就得特别注意了，他有可能在别的公司申请过，不然不会准备这么齐全，而且手忙脚乱的。这时候就得注意看下他申请材料的打印时间，一般在资料的正规部门打印的话都会显示日期时间的。还有个要注意的是，有的个别客户会对你的提问回答得滴水不漏的，这明显就是事先就已经有准备的，因为这样就不会了解到真实的内容，所以这些就会涉及到谈话的技巧，会在后面说到。

6、所以，前期的对客户的第一印象很重要，这些都回反映自己客观的意愿，如果有些客户在你自己心目中第一印象就很不好的话，那还是得毫不犹豫的写拒的。　　3、要懂得审核资料目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　客户的各种征信资料十分的重要，因为这些都真实的反映客户的基本信息。只有通过真实而有效的个人资料，才能由此来取决于自身的贷款额度已经通过的与否。所以，作为一个外访的专业

7、人员，必须会正确的分析客户的资料。　　1、应查申请客户的征信报告，参考专门的征信机构或征信部门以往对申请人都有过的征信业务，以便对申请人的业务及财务情况进行比较分析。通过征信报告不仅可以审阅出申请人的过往申请贷款记录，还可以看出申请人的一个收支情况。以及负债的程度，例如房贷、车贷、或者其他的信用卡使用情况。征信报告还有一个最重要的特点是能真实的反映客户的还款能力。有的客户每月都按时还信用卡，而有的就会出现逾期的现象。这些都是在查阅信用报告的时候要特别注意的。　　2、查阅有关政府公证部门出示的相关证明。有房的申请人可以去房产局进行开具产调证明。房产证可以看到申请人

8、的购房情况，是否按揭，是