星级酒店开业总计划

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1、天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632+酒店筹备开业工作进度计划总计划序号时间项目03年6月03年7月03年8月03年9月03年10月落实情况计划调整备注上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬1确定初始化数据,POS机、电话分机数量、型号20/310/42编写酒店简介20/310/43编排各分部门工作计划(根据实际在必要情况下可进行修正).25/310/44确定赴外地培训人员岗位、领队及时间1/410/45对牡丹江地区餐饮

2、进行考察确定经营方式及菜系1/410/46对酒店的特殊岗位人才列出需求表,并开始注意招聘专业岗位人才8/626/67出采购清单25/68/78培训经理到位5/712/79确定餐厅、包间等服务场所名称(中英文)8/6718/710进行市场调查,了解本地酒店业员工工资及福利待遇,制定开业前人员福利方案报批.2/714/711拿出各部具体的培训计划和方案及安排17/630/612酒店管理层和美术兼策划学习VI设计手册13/628/614酒店管理骨干培训课.30/65/716与员工签订培训合同2/78/717员工培训8/73/918确认各

3、部VIP程序,送行政部8/713/719确定供应商,进行全面采购,并与供应商签订采购合同8/78/820确定各餐厅特色菜单,团队餐价制成完整资料送销售部8/713/721酒店各部门管理人员熟悉掌握程序13/723/722完成员工食堂厨房设备及物品采购工作10/625/623举办一连串公关活动,以提高酒店对外知名度18/728/724酒店消防安全控制体系建立,收集安全通道,疏散路线图18/728/725确定各部电脑安放位置2/712/726编写各种菜式份量,构成标准制做成本卡送财务部成本控制组18/728/727配合各部门培训进度,

4、安排计划确定各部门实地操作培训日期及地点13/728/728设计酒店运转所必须表格,交财务汇总印刷28/713/829市场酒店情况及周边市场情况调查了解市场客源,了解主要竞争对手的销售策略提出房间及销售策略报批28/717/830印刷所有对客表格28/713/831验收酒店电梯,进行测试28/78/832确认各部各级员工制服款式28/717/833制定酒店销售预算,送总经理审批2/813/834办理酒店开业所必须的各种营业执照许可证等8/88/935综合布线情况的跟催及测试8/817/836审核,客房、餐饮、娱乐等价格,以及合同价

5、格,送总经理审批8/817/837确定酒店各级员工工资明细项目13/817/838确定VIP服务程序,送总经理审批13/817/839与花卉供应商联系,确定酒店所需布置面积并尽快签订合同13/817/840确定洗衣房设备到位及安装,安排供应商对洗衣房员工进行操作培训13/817/841成立消防委员会8/817/842配合工程部,验收酒店消防及保安系统,安排供应商对安消部员工进行培训,并开始接受酒店保卫消防工作13/817/843统一编写酒店服务指南,送总经理审批后,交财务部发外印刷18/828/859验收电话总机房,进行测试18/

6、828/844安排各部员工接受相关的特别培训18/828/845制定各部接收工作计划18/823/846配合电脑供应商彻底完成电脑系统的安装18/823/847消防主机,湿式消防系统,烟感消防系统,消防联动柜,加压风机及排烟风机等的测试18/823/848各部员工到岗,进行实地练兵及电脑培训操作18/813/949确定PA设备到位时间安排供应商对PA员工进行操作培训18/828/850验收卫星,广播,闭路,背景音乐等系统,进行测试18/823/851制定订做、发放酒店制服计划,并发放到位。18/88/952安排公安,消防等相关机关

7、人员向酒店全体员工进行安全知识培训20/823/853验收酒店监控系统,进行测试20/823/854验收锅炉蒸汽系统,给排水系统等,并进行测试(测试供冷部分)20/823/855验收供电系统,进行测试23/83/956验收酒店整套空调系统,并进行测试25/829/857确保门锁系统的设置正确,并登记记录25/829/858确定电脑系统的培训时间并安排供应商进行电脑培训25/81/959加强各部门员工的技能培训29/86/960采购员工衣柜,倒班宿舍设备29/86/967各系统工程师到位,收集线路图纸,留工程部存档29/868各部门

8、通程序,以确保程序的组织流畅性29/82/969酒店停车场及内部用车手续送总经理报批29/86/970各部门接受及检查所管辖范围并进行卫生清洁工作30/82/971联系有关部门完成酒店开业前所有手续1/912/972根据酒店开业日期,开始接受预订1

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