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时间：2018-12-26
《即时消息系统快速安装说明及常见问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、即时消息系统快速安装说明及常见问题快速安装说明一、获得软件1.打开“我的电脑”，在地址栏上输入“\11.204.0.254”，回车后使用用户名：ca，密码：ca登陆；2.打开“即时消息系统”文件夹，将安装文件和操作手册下载到本地计算机当中。一、安装软件1.双击安装包，即进入安装程序。2.根据个人喜好设定安装目录3.选择默认安装即可4.弹出的警告窗口，选择“确定”。一、运行及设置1.填写员工编号和密码。员工编号可以在OA系统上找到，初始密码为：123456。a.在OA登陆的界面可以找到自己的员工号码b.即时消息系统登陆界面2.检查“网络设置”是否为
2、下图所示。3.运行程序时可能会弹出windows安全警报，选择“解除阻止”。4.软件运行界面如下图：常见问题1.显示“连接服务器失败，请核对网络设置后重试”A．首先检查本机DNS服务器是否正常，在运行中输入：cmd，回车，打开命令提示符界面；B．输入pingim.piccnet.com.cn，查看是否能够正常连通；C．若ping命令无响应，则检查DNS工作是否正常，输入nslookupim.piccnet.com.cn，查看是否正常返回解析地址；D．若DNS无法正确解析，则请联系网络管理员确认DNS服务器工作情况。1.显示“无法更新组织结构”A．打
3、开IE浏览器，选择“工具->Internet选项->连接->局域网设置->高级”B．在例外情况中加入“im.piccnet.com.cn”
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