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时间:2018-12-26
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1、计重收费报表特殊业务处理操作手册一、报表说明修改入口报表在“入口值班信息”进行;修改出口报表在“出口值班信息”进行修改。特别提醒:修改上错班次、非当班次逃费车业务时要进行“班汇总”,站级修改后的报表必须进行“日汇总”后方可打印正确日报表。切记:修改后的报表(上错班次除外)不能进行“班汇总”,否则会还原信息。“客货标志”:1表示货车、2表示客车。“站代码”和“入口站”:信息栏需用000+3位站代码,例如石埠站用000804表示。“测试标志”:1表示数据是测试数据,不统计进报表,0表示正常收费数据。“手工标志”:1表示使用手工票,0表示使用电脑票。“票卡类型”0表示非
2、券卡,1表示通行券,2表示IC卡,3表示储值卡,4表示记帐卡。“付款方式”0表示现金,1表示储值卡,2表示银行卡,3表示记帐卡,4表示公务卡,5表示公务无卡。“付款状况”0表示已付,1表示未付。二、注意事项1、“删除车辆”:只能删除自己增加车辆。2、“删除长短款”:只能删除增加长短款。3、若紧急车队从便携式或无设备车道通过的,只须添加正确车辆数。4、录入车辆信息需注意的几种情况:(1)紧急车、冲卡车辆,票卡为非券卡。(2)其他补票、冲卡补票,票卡为IC卡。(3)储值卡、记帐卡,付款状况为未付。(4)收费车,一般情况付款状况为已付,付款方式为现金。(持储值卡、记帐卡
3、除外,付款状况为未付。)(5)军车、警车、其他车,付款状况为未付,付款方式为现金。(6)未读卡,客货标志为“0”。三、报表修改处理操作方法1、收费员多刷卡和少刷卡业务1、收费员多刷卡的情况:入口收费员张三操作失误,将1辆1类收费客车刷2次IC卡,造成1类收费客车多1,未读卡栏有1。后台操作步骤如下:选择入口值班信息,在收费员值班信息点击“添加车辆”→客货标志:2→车型:1→票卡类型:IC卡→处理类型:正常→车类:收费→车辆数:-1→点击“添加”。添加后台车辆记录值班信息:客货标志:车型:票卡:处理类型:车类:车辆数:正常2收费1-1IC卡添加重置取消2、收费员少刷
4、卡的情况:入口收费员张三操作失误,将1辆1类收费客车未刷卡成卡就发给司机,造成报表1类收费客车少1。后台操作步骤如下:选择入口值班信息,在收费员值班信息点击“添加车辆”→客货标志:2→车型:1→票卡类型:IC卡→处理类型:正常→车类:收费→车辆数:1→点击“添加”。添加后台车辆记录值班信息:客货标志:车型:票卡:处理类型:车类:车辆数:正常2收费11IC卡添加重置取消2、使用手工票后台如何补录1、入口使用手工票后台操作步骤如下:选择入口值班信息,输入正确日期、班次,点击“添加值班信息”输入正确的值班信息。特别提醒:添加的票据号必须是现场使用过的正确票号,手工标志为
5、1,测试员标志为0。添加后台车辆记录工号10799班次3姓名张三手工标志1班号2班次时间2012-1-1006:00站代号000701起始票号0000000120车道5测试员标志0上班时间2012-1-106:00截止票号0000000124最后时间2012-1-1012:00下班时间2012-1-1012:00面额0添加重置取消选择新增加的“值班信息”后→点击“添加车辆”输入相应正确的车辆信息,选择“添加”。例如:1辆收费客车5辆。添加后台车辆记录值班信息:客货标志:车型:票卡:处理类型:车类:车辆数:正常2收费15通行券添加重置取消添加车辆数后进行班汇总,选择
6、浏览报在收费班报处打印出入口票据缴销单。2、出口使用定额收据后台操作步骤如下:选择出口值班信息,输入正确日期、班次,点击“添加值班信息”输入正确的值班信息。添加后台车辆记录工号10799班次3姓名张三手工标准1班号2班次时间2012-1-1006:00站代号000701起始票号0000000120车道5测试员标志0上班时间2012-1-106:00截止票号0000000130最后时间2012-1-1012:00下班时间2012-1-1012:00面额5添加重置取消值班信息“面额”栏填写是使用该段票据的面额,例如:5元、10元、20元、50元。一个出口车道使用4样面
7、额票据就添加4条值班信息,有几位收费员使用了定额收据,就要添加相应收费员的值班信息。选择新增加的任一条收费员值班信息”→点击“添加车辆”输入正确的车辆信息,选择“添加”。例如:添加1辆805站入的1类收费客车,收费10元。后台操作步骤如下:在新增加收费员值班信息点击“添加车辆”→客货标志:2→入口站:000805→车型:1→票卡:IC卡→付款方式:现金→处理类型:正常→车类:收费→付款状况:已付→车辆数:1→应收款:10→实收款:10→点击添加→点击添加。添加后台车辆记录值班信息:客货标志:入口站:车型:票卡:付款方式:处理类型:车类:付款状况:车辆数:应收款:实
8、收款:正常
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