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时间:2018-12-25
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1、合规在于细节银行员工合规文化学习体会分行数据中心,肩负着全行业务的安全稳定运行的重担。作为网络管理部,我们所负责维护的网络设备和线路,更是所有上层系统及应用正常运行的基础。一点小小的变动或故障,就可能导致某个系统或是业务的大面积瘫痪,影响面很大,造成的后果十分严重。因此可以说是一个高风险的工作。承担者如此重大的责任,当然要具备很高的合规意识,在平时的工作中更要加倍的小心谨慎。一方面要努力的学习网络知识,熟练网络技术;另一方面,还要养成好的习惯。比如在处理一个变更时,要在前期做好计划、实验的工作,写好具体的流程和回退方案;在处理过程中要
2、做好记录和备份工作;在变更结束后要做好复合和测试工作。只有这样,养成一个好的工作习惯,才可以将工作中的风险降到最低。此外,作为网络管理部,顾名思义,我们不仅要熟练地掌握网络方面的专业知识和技术,更要做好网络的规划和管理工作。因为作为数据中心,机房内的网络设备和线路非常繁多。加上各种需求的不断增加,网络的规模在不断地扩大,网络的架构也不断地复杂。如果不做好整体上的统筹和细节上的管理,很容易造成网络状况的混乱,使得潜在的风险加大。一旦遇到突发事件,面对无序的设备和线路,会使我们无从下手,直接影响前台业务的运行,造成重大事故。因此,为了使得
3、数据中心的网络井井有条,我们要做好平时的管理工作,做任何工作都要做到有章可循,有档可查。除了做好日常的记录和巡检外,在每次网络变更时,还要求相关人员提出申请单,并在变更时做好记录工作和变更结束后的符合工作,以方便日后的查询和修改。只有及时的发现潜在的危险和隐患,有序的做好规划和管理,才能为了有效的降低风险,保证网络的安全运行。因此我们要时刻具备合规的管理理念。我们必须要在故障发生之前,及时的对隐患进行改造,做好日常的备份工作,这样才能达到对网络的可持续性管理。一旦故障发生,我们可以通过恢复备份配置文件,来规避风险,减少损失。这也应了一
4、句名言:“亡羊补牢未为晚,未雨绸缪方为上”。要做到未雨绸缪,对设备和线路的监控、备份和巡检是网络管理的重中之重,也是日常运维的一个重要工作。对网络设备配置文件的监控保证了网络设备的一致性和不可更改性,保证了企业网络的正常运行。所以,作为网络管理部的员工,不仅要具备在出现故障后的应急处理能力,更要具备敏锐的洞察力和对远景的规划能力。对于已经在线的设备和线路能够及时的发现潜在的危险,对于计划上线的设备和线路要做好规划和流程。只有这样,才能将风险降低最低,保证网络安全的、可持续的运行。在日常的工作中,我们制定了详细的规划,对于设备和线路进行
5、24小时的监控并定期进行配置的备份,而且还准备了大量的备机和备件以备不时之需。本着这种居安思危的思想,今年我部顺利完成了平安保险双线迁移、深交所业务双线迁移、外单位接入路由器应急演、现金管理平台路由器应急演练等多个项目。以平安保险双线迁移为例,鉴于本次工作涉及本地许多第三方业务,涉及面较广,为了保证改造工作的安全性,特分为实施和监控两个阶段进行。具体时间划分为:2011年3月16日下午18点至晚间18点30分,按既定工作计划和流程顺利完成了数据中心2台现金管理平台接入路由器的主备切换演练工作。为使迁移工作能够在不影响正常业务的情况下顺
6、利完成,我们在前期进行了多次的实地考察,然后做了出周密的规划、流程,并模拟真实的环境进行了实验。我们还提前对所涉及的设备配置进行备份,并做好更新后的配置脚本。在上线过程中,我们严格按照流程进行,并且现场保证至少是双人操作一人复合。此外,针对该项目,我们拟定了完整的保障回退机制。防止万一出现意外情况,能够迅速恢复业务。在变更完成后,还对设备和线路进行了测试和后续的监控及总结,保证业务正常运行。在整个项目的实施过程中,我们都尽力做到以“防”代“补”。在前期规划时将所有潜在的风险都列出来,并对可能出现问题的环节提前做好备份和应急方案。虽然最
7、终项目进行的很顺利,这些保障措施没有真正用上,但是这些看似“繁琐”的步骤其实才是真正的“最后一道防线”,是必不可少的。没有这些防患于未然保障措施,一旦出现问题,再去想办法解决,那么很可能对业务造成难以估量的影响。因此,这种亡羊补牢的做法对于银行的网络系统来说是不可取的。有了合规的理念,在随后的工作中,后续的几个项目也得以顺利完成。不仅如此,在控制了风险,保证银行业务安全运行的前提下,我们还不断地加强自己的服务意识。信息技术管理部,在整个银行的运营中,扮演的是一个服务部门的角色,从整体上看,我们整个部门都要为银行的其他前台部门提供服务和
8、保障。再具体到本部门内部,作为整个信息技术管理部中的网络管理部,我们负责的是底层的网络设备和线路,因此我们有要服务于同部门中的其他科室,比如软件开发部和系统管理部。这样,我们担负着双重服务的责任。所以要把本职的工作做好,
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