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时间:2018-12-25
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1、广州华南商贸职业学院贸易经济系课程大作业推销策划方案产品名称:康师傅绿茶策划者:郑岸指导教师:邹小焱一、推销准备(一)推销员准备■ 寻找潜在客户。 · 所需要的时间,寻找的方法,寻找到客户的质量。 ■ 将潜在客户分类。 · 判断客户所处的购买阶段;根据客户的需求寻找销售线索。 ■ 制定销售策略。 · 确定产品;确定如何满足客户的需求;确定销售方法。 ■ 接触客户。 · 接触的方式,开发客户的深层次需求。■ 产品展示。 · 展示产品的准备工作;对产品的透彻认识及表达。■ 尝试成交。 · 向成交努力的动作以及技巧,具备专家素质促使销售成交。 ■ 处理异议。 · 对异议的应对,
2、把异议转化为成交机会。 ■ 售后服务。 · 保持联系、信息分享、营造新的产品销售机会。(二)市场环境分析康师傅绿茶企业背景:康师傅控股有限公司,总部设于中华人民共和国天津市,主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营,现任首席执行官魏应洲。公司于1996年2月在香港联合交易所有限公司上巿。公司1992年于天津研发生产出第一包方便面,之后市场迅速成长,1995年起陆续扩大业务至糕饼及饮品。康师傅已成为中国家喻户晓的知名品牌。 康师傅绿茶产品背景:康师傅绿茶是康师傅旗下的著名饮料品牌。作为中国市场的成功品牌,康师傅始终把满足消费者的需求作为自己的最重要的使命,对
3、市场格局的发展、变化有着高度的掌控和关注。康师傅绿茶也针对市场和消费者的需求,做着与时俱进的改变,从呵护消费者的心理需求入手,倡导积极向上的生活概念和生活态度(三)推销计划设计作为一个广受欢迎的绿茶饮料品牌,康师傅绿茶把最好的品质带给消费者。每一瓶绿茶之中都包含天然蜂蜜,自然健康、润口解渴,清新爽口的口感让你感觉不仅是在品味绿茶饮品,更能感受到康师傅绿茶带来的心情舒放、轻松自在和清新态度。康师傅绿茶以“绿色好心情”作为品牌核心价值,用绿茶饮料的自然、健康、活力和生命力,向消费者传递自在轻松的感觉和健康的生活方式。喝康师傅绿茶,让人在感受绿色好心情的同时拥有健康生活合理安排时间,要根据客
4、户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 公式1:成功=知识+人脉 公式2:成功=良好的态度+良好的执行力 ◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证 ◆客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。 ◆从肢体动作和语言速度上配合顾客
5、的语言和动作 ◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。 ◆作好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。 ◆突出自己产品同比其他同类产品的优点:康师傅绿茶以其独特的口味,在选材、加工、装瓶、销售中秉承绿色环保。独特的口碑、一流的售后服务,获得广大消费者的称赞!而且康师傅绿茶特别推出真心大回赠活动,以高的中奖率送出“再来一瓶。”方便兑奖,回头服务等。康师傅绿茶无与伦比的优
6、惠让广大消费者买的放心、喝的舒心。 ◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题二、认别和寻找顾客(一)准顾客识别业界有个“三英尺范围”规则。“三英尺范围”规则是指“凡是走近你周围三英尺范围的人,都是值得你与之谈论你的产品、服务以及生意的人”。所以随时随地都应注意潜在客户(二)寻找顾客方法寻找可能成为潜在购买者的顾客是最基础的,根据实际情况特选的寻找方法有:介绍寻找法、广告拉引法。介绍寻找法:康师傅绿茶把15-29岁的学生和年轻上班族群作为自己的目标消费群。因为这类人群普遍都是具备活力与进取心的好青年,有健康意识、追求成就感和自我认同,他们注重生活质量,懂得
7、享受生活、追求时尚,但从不盲目跟随潮流。这也是康师傅绿茶讲求健康自然、乐观进取、自在不做作、亲和自信、具感染力和国际观的品牌个性的体现。通过在年轻消费者中间的大力宣传、介绍,从而提高知名度。广告引拉法:通过电视、电影、报纸、等媒体宣传康师傅绿茶的品牌效应。通过特别的广告词:绿茶,又称不发酵茶。以适宜茶树新梢为原料,经杀青、揉捻、干燥等典型工艺过程制成的茶叶。其干茶色泽和冲泡后的茶汤、叶底以绿色为主调,故名。给大家一个耳目一新的感觉。当然康师傅品
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