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时间:2018-12-25
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1、新产品管理:产品经理如何玩转MarketResarch MarketResearch(市场研究)贯穿整个产品生命周期,但更多时候,往往被认为只在产品初期进行,本文和大家一起探讨下到底什么是市场研究、市场研究的步骤与方法都有哪些、什么场景下应该使用哪种市场研究的方法? MarketResearch 什么是市场研究: 个人理解所谓的市场研究主要研究的是市场中的客户信息、行业信息,然后通过感性和理性的分析后,以此作为产品开发各个方面的决策提供信息,它贯穿整个产品生命周期。 解析下我的理解,上述理解中关键在于获取新产品管理:产品经理如何玩转MarketResa
2、rch MarketResearch(市场研究)贯穿整个产品生命周期,但更多时候,往往被认为只在产品初期进行,本文和大家一起探讨下到底什么是市场研究、市场研究的步骤与方法都有哪些、什么场景下应该使用哪种市场研究的方法? MarketResearch 什么是市场研究: 个人理解所谓的市场研究主要研究的是市场中的客户信息、行业信息,然后通过感性和理性的分析后,以此作为产品开发各个方面的决策提供信息,它贯穿整个产品生命周期。 解析下我的理解,上述理解中关键在于获取新产品管理:产品经理如何玩转MarketResarch MarketResearch(市场研究
3、)贯穿整个产品生命周期,但更多时候,往往被认为只在产品初期进行,本文和大家一起探讨下到底什么是市场研究、市场研究的步骤与方法都有哪些、什么场景下应该使用哪种市场研究的方法? MarketResearch 什么是市场研究: 个人理解所谓的市场研究主要研究的是市场中的客户信息、行业信息,然后通过感性和理性的分析后,以此作为产品开发各个方面的决策提供信息,它贯穿整个产品生命周期。 解析下我的理解,上述理解中关键在于获取新产品管理:产品经理如何玩转MarketResarch MarketResearch(市场研究)贯穿整个产品生命周期,但更多时候,往往被认为只
4、在产品初期进行,本文和大家一起探讨下到底什么是市场研究、市场研究的步骤与方法都有哪些、什么场景下应该使用哪种市场研究的方法? MarketResearch 什么是市场研究: 个人理解所谓的市场研究主要研究的是市场中的客户信息、行业信息,然后通过感性和理性的分析后,以此作为产品开发各个方面的决策提供信息,它贯穿整个产品生命周期。 解析下我的理解,上述理解中关键在于获取客户(行业)信息、分析、决策这几个点。所以我们要清楚信息都有哪些、如何分析、哪些事情需要决策等等。 客户信息:客户想要什么、喜好什么、消费方式、生活方式、接受新产品的程度、客户的年龄、教育、
5、家庭等等基本信息。 行业信息:市场行业环境的政策、法规、经济、社会、环境等信息。 分析:既要有科学的数据分析,也要有情怀的感性思考。 决策:做一款产品的时候,通常我们在产品概念产生的时候,作为产品经理、产品拥有者就要考虑要做以下的决策: 市场存在什么样的机会? 消费者的痛点是什么?有哪些需求? 如何驱动、刺激拥护消费、重复消费? 产品的价值主张、定位是什么? 接受的结果、使用频次、地点又是什么? 市场研究的步骤 了解了市场研究究竟怎么回事后,我们在聊下做市场研究的都有哪些步骤:如图所示 定义问题:做市场研究首先要清楚自己想了解什么?如果产品
6、经理连自己想知道什么信息都不确定,你觉得客户会给你真实的反馈信息么? 确定结果的精确度:确定后需要明确我们调查的可信度要多少?这决定后续调研的方法选择和调查体量 收集数据信息:选择和应用方法进行数据采集(具体有哪些方法,下面会详述) 分析:进行数据分析 得出结果:结合定义的问题与分析的结果,得出结论 应用:将结果用于定义的问题 市场研究方法 市场研究数据采集主要有两种基本方法:1、一级研究:2、次级研究前者直接参与信息的收集,后者通过研究其他个人、组织团队过往的信息(主要来源有政府统计报告、公开出版物、专刊、互联网、年度报告等等)作为研究数据。没种方法
7、又有不同类别. 市场研究分析验证的方法有产品测试、概念测试、营销测试、联合分析等方法,具体如下所示: 一级研究 一级研究主要是对问题进行初始研究,主要分为:定性研究、定量研究。区别在于一个带点感性色彩、一个理性,一个无法通过数据分析、一个能够进行统计分析,科学进行论断。 定量研究: 1、抽样:在定量研究方法中,最简单的方法是抽样法,随机抽样的方法能目标群体的代表性和抽样偏差消除(简单点说概率都是一样的),缺点在于时间和成本。 对于产品经理来说,在实际操作过程中可以使用根据产品、问题的某些属性变量分成若干层,从每一个层中去一个样本。如果分层分的好,
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