关于清扬洗发水的调查报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划关于清扬洗发水的调查报告　　清扬洗发水市场调查报告　　一调查背景　　目前中国每年洗发水销售总额已近200亿，其中，超过50%的需求是在去屑产品上。巨大的市场，成为众多洗发水企业追逐的目标。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。联合利华着力推出的清扬自XX年4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。到目前为止，清扬去屑洗发水的知名度，广告效果，受众评价，竞争环境等到底如何。带着这些疑问，我们在长江师范学院及周边做了

2、一次简单的问卷调查。该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合，问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度，购买洗发水的意向，对清扬的知名度、广告、看法等。　　调查目的　　了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况，及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。　　调查对象　　重庆工业职业技术学院学生及周边居民　　调查方法目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场

3、安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、问卷调查法，由于问卷实施难度适中，效果明显，是市场调查的常用方法。　　2、走访实地调查法，此方法可得到真实的信息，效用期望值很高。　　3、文献资料调查法。　　4、观察法。　　调查实施具体步骤　　1、根据调查目的及要求设计问卷　　2、印制问卷，确定分工。　　3、开始问卷投放及调查　　4、回收问卷，总结并分析数据　　5、寝室走访，实地调查清扬在寝室里的使用情况。　　6、总结并分析调查的信息及数据。　　7、查阅资料　　调查的时间及地点安排　　1、4月

4、15日至16日，实施问卷调查工作，并分析数据。　　2、4月17日晚间，走访寝室。　　3、4月18日晚间，资料收集全体小组成员共同进行。　　二．调查分析　　消费群体　　洗发水消费群体分布广泛，没有明显的性别差异，年龄层区别。但从购买角度看，女性占67%，男性占33%，女性成为洗发水购买的主要决策者。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训

5、计划　　产品知名度　　在本次市场调研中有%的学生表示知道清扬洗护发产品。　　主要竞争对手　　调查显示，清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣。具体情况见下图：　　购买价格　　购买洗发水规格调查显示，消费者一般购买的400ml瓶装的洗发水。具体情况见下图：　　购买场所　　调查显示，消费者多在大中型超市购买，具体情况见下图：　　各种因素对消费者的影响　　调查显示，洗后效果，价格，包装，容量，香味等因素对消费者的均有影响影响：　　购买动机　　其中消费者购买清扬洗护发产品的主要购买目的是去头屑，其次为柔顺头发。

6、详细情况如图：　　消费者满意度　　消费者对清扬系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种类等品质　　的满意程度:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　产品信息获取途径调查显示，广告的效果最好，最容易让消费者了解到产品，其次是网络媒体，具体情况见下图：　　广告的作用　　1.广告对消费者购买的影响：　　2.广告宣传与实际效果：　　消费

7、者对产品改进的意见：　　三.市场分析及预测　　.清扬目前处于前后夹击地位被动。作为中国市场上的新品牌，清扬不仅受到了洗发产品市场老大海飞丝的打压，还承受着国产品牌如霸王、风影等的追击，承受的压力很大，能否能够长久稳定的在中国去屑市场分一杯羹还是清扬目前需要面对的问题。　　.清扬的广告营销策略有失偏颇，不论是从广告词还是风格上，给消费者一种高调、傲慢的感觉。并且明显的表现出了对于竞争对手的挑衅。但是中国是一个讲究自谦的国度，这种营销手段很可能树立起无知的企业形象，不为消费者所喜欢。　　四.建议及总结　　建议第一，厂家应该增加多效

8、洗发水，一款就能满足消费者的多种需求。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划