XX育儿服务中心销售工作大纲

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1、销售工作大纲公司为提高销售部日常工作效率、规范工作流程，经公司研究决定，特制定如下工作要求:一、有效客户标准1．原则要求公司与代理商门当户对，代理商与终端店门当户对；认同我公司的服务营销模式；2．在该区域本行业中影响力处于前三位的代理商（小代理商不具备开推介会的条件）；3．代理商拥有自己的团队；4．代理商自愿派出专职业务人员到公司进行培训，接受公司统一管理；5．首选客户为本地区二线品牌奶粉代理商（如：爱达力、喜宝、明一等；贝因美、美赞臣、伊利等不视为我公司目标客户）；6．首选客户为本地区二线品牌母婴用品代理商（如：小浣熊、小白熊、喜多等；NUK、新安

2、怡、帮宝适、花王、好奇、贝亲等不视为我公司目标客户）；7．首选客户为本地区与公司产品不冲突的营养品代理商（如：修正、美敦利佳等不视为我公司目标客户）；8．通过门店走访（服务保健院附近、人民医院附近等），搜集代理商信息（可直接以终端门店采购的口气找厂家，问代理商的信息），进行整理分析后，电话沟通后拜访；9．省总需按“2016年XX育儿服务中心招商政策”进行市场走访：市级代理商（1）招商价格为统一价格（附件1）（2）首批回款不低于10万元（3）保证金不低于5000元（4）年任务不低于50万元（5）服务中心每区县不低于3家县级代理商（1）招商价格为统一价格

3、（1）首批回款不低于4万元（2）保证金不低于3000元（3）年任务不低于10万元（4）服务中心不低于3家终端门店（1）招商价格为60扣（2）首批回款不低于2万元（连锁店首批回款,则根据首次做服务中心数量乘以两万元来计算首次回款）（3）年任务不低于5万元（连锁店年任务需参照连锁覆盖区域大小来确定，可以参照县、市招商政策的任务来确定）（4）服务中心不低于1家（连锁店服务中心数量，需根据客户门店的分部，多少，面积综合考虑）（注：老客户价格及政策不变，如有执行新政策的一并执行新价格。）（鉴于公司目前发展阶段，不建议公司直接和母婴连锁店合作，如要合作省总或销售

4、副总在报价时尽量按照终端店政策进行沟通。）二、日常工作1．为规范日常考勤工作，公司内外勤员工需下载“叮咚员工签到版”进行日常签到；2．外勤人员于每日9点前上班及24点前下班进行工作打卡（工作时间至少8小时），迟到第一次予以警示，第二次处罚50元，第三次处罚100元，累计增加；漏打以旷工处理，旷工者按150％扣减日平均工资及各项补助；情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理；3．销售内勤及签到管理员根据考勤打卡要求核对省总打卡记录；考勤打卡要求如下：（1）签到显示地区为常住地（家庭所在地，不是祖籍地，如：徐冰在深圳签到、姚

5、同岭在咸阳签到），则视为休息；（2）在一个地区开发市场不得超过5天，且必须找到5个有效客户（符合公司有效客户标准的客户），否则视为无效工作日（协同销售副总谈判除外），扣除期间工资及差旅费；（1）省总对老客户维护主要为催款和配合北京专家活动，催款2万元以下电话沟通，催款2万元以上的不得超过2天，且本月必须有2万元以上回款，否则视为无效工作日，扣除在此工作期间工资及差旅费（配合北京专家活动除外）；例如：去老客户处催款2天，且本月该地区回款在2万元以下，视为无效工作日，扣除期间工资及差旅费；（2）省总按销售副总及销售总监同意的行程计划进行打卡，行程计划每月

6、报备在客服经理和人事经理处，特殊情况须向销售副总报备请示，如未经销售副总批准，期间工作为无效工作日，扣除期间工资及差旅费；（3）情节严重屡教不改者，第一月将给予警告，第二月解除劳动合同处理；1．省总每月最后一天提交次月行程计划予销售副总及销售客服经理，逾期未交者处以300元/次罚款；2．销售副总统一对省总行程进行审批及安排，走访地区需以地级市为主；3．省总主要职责是找到目标客户及维护现有客户（按照公司统一话术进行沟通）；4．销售副总做好客户谈判准备，合理安排时间，严控目标客户标准；5．省总每日微信汇报工作时进行客户信息汇报（客户信息：姓名、联系电话、

7、区域、代理品牌、有无团队等）；如连续三天不能按照模板汇报工作则视为无效工作；汇报模板年月日，在地区，区(县)，走访终端家，分别的主推进口奶粉品牌是，主推保健品品牌；通过了解该地区最大的母婴店是，该店面积大概是：平米,有门店家，年销售额大概是万元，主营奶粉品牌是，首推保健品是；电话联系该地区品牌的代理商是电话号码是，了解到他代理的主要产品是，年销售额大概是，业务员人，公司名称是：，员工数是：人，公司地址是：。明天计划去区（县），走访家终端，给人打电话预约拜访时间。6．销售内勤对每日微信汇报的客户信息进行汇总；7．省总月走访客户不得低于30名，有效客户不

8、得低于10名（分布两个地级市以上）；1．销售副总界定该目标客户是否为有效客户；无效客户则视为省总在该阶段工作