张小龙的产品方法论解读.doc

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1、张小龙的产品方法论解读　　张小龙作为神一样的存在，每年的公开课都备受瞩目，这次公开课都集中在小程序的各种解释，各家都已经有很好的解读，笔者就不再累述了，但是我想从其他的角度来解释张小龙在演讲中或多或少带出来的一些产品观，希望和大家分享。　　张小龙的产品方法论解读　　张小龙作为神一样的存在，每年的公开课都备受瞩目，这次公开课都集中在小程序的各种解释，各家都已经有很好的解读，笔者就不再累述了，但是我想从其他的角度来解释张小龙在演讲中或多或少带出来的一些产品观，希望和大家分享。　　张小龙的产品方法论解读　　张小龙作为神一样的存在，每年的公开课都备受瞩目，这次公开课都集中在小程序的各种解释，

2、各家都已经有很好的解读，笔者就不再累述了，但是我想从其他的角度来解释张小龙在演讲中或多或少带出来的一些产品观，希望和大家分享。　　张小龙的产品方法论解读　　张小龙作为神一样的存在，每年的公开课都备受瞩目，这次公开课都集中在小程序的各种解释，各家都已经有很好的解读，笔者就不再累述了，但是我想从其他的角度来解释张小龙在演讲中或多或少带出来的一些产品观，希望和大家分享。　　张小龙的产品方法论解读　　张小龙作为神一样的存在，每年的公开课都备受瞩目，这次公开课都集中在小程序的各种解释，各家都已经有很好的解读，笔者就不再累述了，但是我想从其他的角度来解释张小龙在演讲中或多或少带出来的一些产品观，

3、希望和大家分享。　　张小龙的产品方法论解读　　张小龙作为神一样的存在，每年的公开课都备受瞩目，这次公开课都集中在小程序的各种解释，各家都已经有很好的解读，笔者就不再累述了，但是我想从其他的角度来解释张小龙在演讲中或多或少带出来的一些产品观，希望和大家分享。　　一、什么是“用完即走”　　相信很多人对张小龙的“用完即走”嗤之以鼻，因为产生黏性是所有互联网产品和运营人的一大目标，怎么让产品得到用户更多的打开次数，浏览次数，点击次数，是我们所追求的KPI甚至公司层面的战略目标。对于每种产品的属性，甚至某种人群的价值观，会造成对于产品理解的不同，你不能说采用某种手段让用户停留在产品中，尽可能的

4、让用户产生对公司有价值的ROI是错的，卑劣的。但是我只想还原张小龙嘴里的用完即走，因为大多数人的解读只停留在文字层面，没有深入到这种产品理念中。　　所谓的用完即走，可以从两个层面进行解读：　　（1）高效的完成任务，即减少用户完成一件任务消耗的时间　　在这里所谓的“任务”大家可以用一种更抽象的概念去理解，即“万事万物皆任务”，我们每天的生活就是在不停的完成任务中度过。你在微信中和朋友聊天为了联系感情是一种“任务”；你在朋友圈晒出自己幸福的照片，是一种“任务”；在微信中获取公众号推送的文章，增长自己的见识，是一种“任务“，马斯洛需求理论中的所有行为都可以理解成为“任务”…..而微信通过最

5、有效的方式帮你完成了这些任务：语音聊天和语音通话更加高效的帮助人们交流，甚至帮助老年人搭上了移动互联网的浪潮；摇一摇让陌生人之间的交流天涯若比邻；公众号的订阅让你每天都能看到自己感兴趣的文章或者感兴趣的服务…..这一切的一切都让我们完成任务更加高效，所以说衡量微信的“用完即走”不能从微信消耗了多少用户时间来理解，而要通过微信帮助人们完成了多少的任务，完成这些任务，对比其他工具，是否节省了用户的时间来看，这方面微信无疑是优秀的。　　（2）完成任务后，不用无谓的功能消耗用户的时间　　想象一下，微信是否给你推送过公众号？是否在你添加过一个朋友后给你推荐其他的朋友？是否让你参加抽奖甚至是游戏

6、？都没有！哪怕是一次！　　微信一直都是安静的，安静的帮助你高效完成“任务”，任务完成后，不强加给你任何的附带品。如果说你一直在刷朋友圈“不想走”，那只能说明你窥探或者好奇的这个任务还没完成，因为微信不会在没有更新朋友圈时，给你推送其他信息，强行留住去看，哪怕这个信息是用户喜欢的，我想对比微信和微博就可以很好的理解了。　　我想所谓的“用完即走”也正是一种产品设计理念的传承，即所谓的简单，所谓的人性化，符合大家都知道的奥卡姆剃刀原理“如无必要，勿增实体”。二、坚持自己的产品理念才能做到取舍　　从张小龙的整场演讲中，都可以听到这样的词汇“我们坚持的….”，“研究微信的人可以推断出…..”这

7、就说明微信一直都有延续且不变的价值观在驱动着，比如“去中心化”，“用完即走”，“产品功能的合理性”，“社交推荐”这些理念一直贯穿着微信整个产品迭代和产品发展中。　　为什么微信不能通过机器学习的方式推送用户感兴趣的公众号？为什么小程序不能通过商店的形式获取，让有需求的人快速获取？为什么…..　　因为微信有自己的坚持，坚持着自己的产品理念和普世的价值观，坚持着这样是最好的用户体验。人类是最容易贪婪的，贪婪的想要获取全部，以微信的体量本可以做的更多，但是张小龙依