红旗连锁标杆目标分析

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1、红旗连锁标杆目标分析班级：电商111第三组小组成员：古玮2011211001明祥群2011211006张娴2011211009李红梅2011211020夏恋秋2011211025代雪梅2011211062薛昊20112110962013年11月20日第5页目录一、红旗连锁简介1二、红旗连锁分析1（一）三个方面11.红旗连锁奖励计划12.红旗连锁的覆盖程度23.个性化程度3（二）红旗与竞争者分析——优玛特对比分析51.优玛特奖励计划分析52.优玛特需求覆盖程度分析53.优玛特个性化程度分析54.红旗与优玛特对比分析6第5页爱人才——电商人才外包领跑者一、红旗连锁简介红旗连锁创建于2000

2、年6月22日。2010年6月9日，整体变更为成都红旗连锁股份有限公司。公司已发展成为中国西部最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业，是中国A股市场首家便利连锁超市上市企业（股票代码002697）。目前在四川省内已开设1400余家连锁超市，就业员工14000人，仅2011年、2012年上缴税收及社会保险达5亿元以上；拥有三座物流配送中心；与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。2002年“红旗”商标经国家工商总局商标局核准注册，并先后被认定为成都市著名商标、四川省著名商标、中国驰名商标。公司经营业绩跨入全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、

3、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强；荣获中国“最具成长性企业”、中国优秀诚信企业、中国消费者协会全国商业服务业“诚信单位”、全国商务系统先进集体、全国和谐商业企业；四川省现代流通先进企业、四川省优势商业零售企业、成都市首批大企业大集团培育企业、成都市再就业工作先进集体、成都市纳税先进企业等荣誉。红旗连锁的健康发展，为推动现代服务业腾飞及地方经济社会发展做出了积极贡献。二、红旗连锁分析（一）三个方面1.红旗连锁奖励计划红旗连锁股份有限公司处处让利于消费者，在销售中实行各种优惠活动、政策满足消费者对各种消费品的多项需求，让消费者开心而来、满意而归。（1）满额赠券。消费者购物满一定

4、金额后，由门店赠送促销券。消费者可在红旗连锁任一门面使用促销券购物抵消部分现金，（2）买赠活动。消费者购买特定商品时，赠送相同或不相同的商品。（3）积分兑奖的会计核算方法：消费者购物消费时出示积分卡，根据消费金额及积分相关守则累计购物积分，消费者可用累计积分兑换商品。（4）红旗超市开放了网上浏览城，可以现在网上浏览商品和其价格，然后选择就近的超市购买。若商品总价值超达到了59元，可以免费送货上门。（5）收集顾客信息，建立顾客档案，维护建立会员机制。会员逢年过节有优惠，生日当天有礼品。会员享受更好的待遇。（6）联手腾讯微信开发团队打造便利生活应用平台，通过腾讯微信公众平台，将公司资讯、商

5、品、优惠和服务信息上传，让顾客通过订阅获取个性化资讯；同时，实现会员系统的无缝对接，让会员无需持会员卡即可享受会员权益，并获取积分和消费信息；基于LBS第5页爱人才——电商人才外包领跑者（位置服务）的门店查询系统，消费者可实现查找周边最近10家门店的详细信息，包括一键拨打和导航功能等；通过智能客服，实现与顾客一对一的互动、活动预约报名等功能。该平台预计11月30日上线。2.红旗连锁的覆盖程度(1)已有的物品和服务特色服务：开设众多社区网点，三座现代化的物流配送中心，开设了红旗连锁网购商城，使用OS/MIS自动化管理系统。组织社区便民活动，开展了红旗宾馆、公众信息查询机、蜀安驾校报名、公

6、交卡消费和充值、电信缴费、中国移动手机充值、拉卡拉电子支付系统、信用卡还款、手机充值、支付宝、水电气代收等众多业务。开设村村放心店，已在偏远的农村乡镇开设200余家分店，。红旗连锁将农民朋友种植的西瓜、苹果、蜜柚、脐橙、桔子、核桃、花生等直接进入红旗连锁各分店销售。采用“农商对接”的模式，将连锁店和“村村放心店”开到偏远农村、乡镇，使广大农民朋友同样能享受到物美价廉、品优质好的商品，方便当地农民朋友的购物。并且将农民朋友的农产品运进商店，方便顾客购买放心农产品。会员卡积分打折，兑换礼品，节假日的促销打折活动。红旗超市与动感地带合作，动感地带的积分可以换取超市电子购物券。提供大型的停车场

7、，甚至当顾客违章停车时，红旗会替顾客交罚款；提供儿童娱乐场地和设施，并由专人看管，让孩子玩得开心，家长放心；红旗连锁联手腾讯微信团队打造便利生活应用平台，通过腾讯微信公众平台，将公司资讯、商品、优惠和服务信息上传，让顾客通过订阅获取个性化资讯；同时，实现会员系统的无缝对接，让会员无需持会员卡即可享受会员权益。通过智能客服，实现与顾客一对一的互动、活动预约报名等功能。红旗连锁各分店将代邮政速递收取邮件。消费者只需到就近的红旗连锁门店，就可体验与在