《前台操作手册》word版

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1、前台系统操作手册前台系统操作手册36前台系统操作手册A．进入系统2B、系统介绍3B1、收银员3B1.1、收银员登入/退出3B1.2、存入款项4B1.3、提出款项5B1.4、销售系统7B1.5、销售小结27B1.6、销售总结28B3、设定30B3.1、更新资料30B3.2、职员上班/下班31B3.3、更改口令33B3.4、零用现金34B3.5、交易拷贝35B4、报表：36B4.1电子流水帐36B4.2销售报表36B4.3职员出勤表36B4.4周期销售比较报表3636前台系统操作手册A．进入系统步骤

2、：1、在桌面上选中本系统的图标，按Enter键出现如下屏幕：·注：收银员未作登入之前，系统的功能键呈灰色状态，是不能使用的。2、收银员登入36前台系统操作手册B、系统介绍本系统包括了四大功能模块：收银员、货物管理、设定、报表，每个功能模块都可以用它们相对应的F1、F2、F3、F4按键进行界面的切换，方便了用户的操作。B1、收银员B1.1、收银员登入/退出基本功能介绍：记录该台收银机何时由哪个收银员操作过。每个收银员有各自用户名和密码，并可以根据自己的权限来进行对本系统的操作。l需要使用的相关菜单

3、及路径：[收银员]=>[收银员登入/退出]l详细操作流程：l在选择栏输入1拍回车进入，出现如下图：36前台系统操作手册l在[员工编号]中输入收银员的编号，按回车，姓名就会自动显示在[员工姓名]栏中，在[密码]栏中输入正确的密码后，点击[确定]键，或直接按F1即可登入到系统中来。l登入系统后，其它功能键即全部变为黑色，表示可用。B1.2、存入款项基本功能介绍：记录及报告每日放入钱箱之备用金，通常用于找赎零钱。l需要使用的相关菜单及路径：[收银员]=>[存入款项]l详细操作流程：l在选择栏输入2，按

4、回车进入，出现如下图：l输入要存入的款项，按F1功能键，弹出如下对话框：36前台系统操作手册l选择1，则确定存入款项，打印出存入款小票，并提示：l如不打算重印，选择0，则完成此存入的动作。B1.3、提出款项基本功能介绍：记录每日从收银机里提出的款项。l需要使用的相关菜单及路径：[收银员]=>[提出款项]l详细操作流程：l选择栏输入3，按回车，进入，出现如下图：36前台系统操作手册l如果要提取某种付款方式之特定的金额，就直接在[提出金额]栏里输入金额数，然后按F1键确认。l如果需要提取收银机内所有

5、款项，就直接按功能键F3，系统就会把现时收银机里所有付款方式的金额都列出来，按F1即提出。36前台系统操作手册l输入1确定提出，打印出提出款小票，并提示：l如不重印，输入0，则完成提出款项的动作。B1.4、销售系统基本功能介绍：处理各种不同的货品销售，在此功能模块中，我们着重介绍销售的功能。l需要使用的相关菜单及路径：[收银员]=>[销售系统]l详细操作流程：在选择栏输入4，按回车进入，出现如下图：36前台系统操作手册付款页总计页货品查询页l销售系统是由三个页面组成的：货品查询页，总计页，付款页

6、。用户可用F1、F2、F3功能键在这三个页面中自由切换。1）货品查询页：支持模糊查询的功能，只要在货品页的货号栏输入货号的前2位字符，就能够搜索出属于这个字符的所有货品。或点击[货品查询]或按F1功能键，也能弹出货品查询的窗口，在货号栏输入前2位字符，达到模糊查询的同等效果。2）总计页：把货品页的所有货品总汇计算出一个应付的值，交由付款页进行付款。3）付款页36前台系统操作手册：在此页面中，收银员将顾客应付的款项根据其提供的付款方式进行收银，完成此笔交易。l单件或多件货品的现金付款：1）货品查询

7、页里输入货号，如货号不详可用货品查询（参阅货品查询），系统会提供此货品的全部货号。由于后台设定每个店铺每一类货品给一个货号，所以每个货号都没有固定的价格。选择了一个后，系统会跳出一个信息提示框2）输入货品的价格后，系统显示如下3）按回车键，光标便会跳至下一行。如果所购的货品不止一件的话，点击此货品变蓝，按F5键，这时，光标会跳到数量的位置，直接输入要购买的数量即可。4）按回车键或按F2键[总计页]，光标便会跳至左下方总计页部份。5)输入收银员编号，拍回车，如不须要输入则直接按回车，光标会跳至右下

8、方付款页部份。如顾客所用的是现金付款,则按F11键，然后直接输入收到的金额。因为系统一般默认为是现金付款，所以收银员也可以不选择现金的付款方式，直接输入银码,再按回车便可。6)已超额付款，在款项上方，则会出现找赎的金额。7)按回车键，小票便会列印出来了。36前台系统操作手册l多种付款方式并存：1）付款的过程中，顾客可以用不同的付款方式来付款，按F12键，弹出下列多种付款方式的窗口：2）上下键来选择其中的付款方式，按F1键选定。等待刷卡中银行卡受理程序主界面注意：目前使用的只有三种付款方式：现金、