后产品时代的运营之道：做活动运营的5个步骤（四）.doc

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1、后产品时代的运营之道：做活动运营的5个步骤（四）　　活动运营，是运营人员的基础工作之一，它是紧紧围绕用户和内容进行的，是用户运营和内容运营的延伸。　　后产品时代的运营之道：做活动运营的5个步骤（四）　　活动运营，是运营人员的基础工作之一，它是紧紧围绕用户和内容进行的，是用户运营和内容运营的延伸。　　后产品时代的运营之道：做活动运营的5个步骤（四）　　活动运营，是运营人员的基础工作之一，它是紧紧围绕用户和内容进行的，是用户运营和内容运营的延伸。　　后产品时代的运营之道：做活动运营的5个步骤（四）　　活动运营，是运营人员的基础工作之一，它是紧紧围绕用户和内容进行的

2、，是用户运营和内容运营的延伸。　　　　现在有很多刚进入运营行业的初级运营，对活动运营好像很不感冒，跟我反映的比较多的是说没有头绪做，要不然就是资源不够，要不然就是没有创意，还有就是连一个完整的线上活动流程都抓不准，你说这样怎么可能做成功一个活动运营呢？　　那我们如何在内容同质化严重、流量红期过了的情况下，策划落地一场不错的活动呢？你应该是顺着这5个步骤去一步步做好，定会有启发！第一步：紧紧围绕目标出发　　为什么要做这个活动，目的是什么，这是最重要的。　　为什么做这次活动？　　大家接到活动运营任务的时候，往往就想着怎么去完成，往往忽略去问为什么？大家可能觉得问为

3、什么没有必要，其实不然。多为什么帮助你去思考做好活动的必然过程。为什么要做这次活动？活动目的是为了什么？你知道了活动的目的之后，便于帮助你更好确定活动运营内容。比如，你现在手上接到要做一个活动任务，这个任务希望促销某种商品。当你了解到其实促销这种商品的主要目的是为了提升用户活跃量，那你会更加把活动内容和方向朝活跃老用户靠拢。那么这次活动效果会更好。　　而最理想的状况是把目的转化成一项数据，比如app希望提升用户规模，这是目的，转化为数据就是提升DAU。所以提升DAU就是活动目的。活动目的是策划活动的起点，是思考的源头。把握好这点，我们在后续的步骤中就不会偏离初

4、衷。第二步：活动时间很重要　　很多时间节点不光非常有利活动借势宣传，而且经常能成为做活动的理由。传统的线下活动喜欢选择店庆、节假日、换季开展；而移动互联网优势给了线上活动更多的玩法和选择，不光是店庆、节假日、换季，一次热点事件都能成为很好的选择。另外，活动的起止时间也要有大概的范围。急于拿到活动效果的情况，活动就必须尽快上线；如果不是，那就可以有选择的余地。因为活动如果可以借势，就会事半功倍，这个“势”就是时间点。　　　　那我们除了在选择好的时间除外，还应该避开某些时间，就比如阿里巴巴的双十一，如果叫你跟阿里巴巴的双十一碰上，那你还不是死路一条，所以这些势头太

5、过于凶猛都已经成为全民节日的，尽量避开，否则做了也是浪费钱。类似这些节日的还有京东的618、阿里的双十二等等。第三步，你要确定这个活动怎么玩才能吸引到用户的眼球！　　好玩能吸引到用户眼球的活动必定尊徐2个原则：简单和有创意的！1.简单　　很多时候我们在活动策划时如果没注意就会陷入自我思维，源于对自己的产品过于熟悉，使得所有动作都变得理所当然，从而忽视一个活动初次参与者的心理。个人的思维怪圈是很难跳出的，所以在活动设计时要经常和大家交流，站在一个小白用户角度考虑问题。　　2.有创意能够抓住用户心理　　活动本身有趣给予用户参与的一个很好的理由，是刺激用户参与并分享

6、有利因素。抓住用户的兴趣点，满足不同用户个性化需求，满足用户虚荣心。很多时候运营人员要设计一个全新的活动是比较困难的，所以大部分活动策划都是站在成功活动基础上去微创新。微创新指借鉴以往成功活动模式，并寻求部分变化，这里变化可以是主题，可以是参与规则，也可以是参与平台等等，但活动主体模式基本一致。　　下面补充3个比较受3用户欢迎的活动类型：互动型活动特征在于该活动形式大众，潜在参与对象多数有关相关经历，而且需要和活动发起方进行相关的沟通交流，比如微博段子手经常发起的话题“你吃过最难吃的食物是什么“、“你请假用过的奇葩理由”等。猎奇型活动的特征在于独特、新奇，甚至

7、怪诞。比如看到这样的新闻大家一般都会感兴趣的点击进去，“高三学生一年交往335个女友，食堂大妈都是他对象”、“武汉大学惊现女学霸，连续通宵自习3晚”。隐私型活动是目前被诟病比较多的一种活动形式，当然也是传播效果比较明显的一类活动，因为他们往往和性、不好意思公开的话题甚至内心的阴暗面相关。比如“在公告场所放屁是一种什么样的体验”、“早上下楼取快递你有穿内衣吗”、“第一次XXOO是什么时候”、“接吻大赛”、“BOSS吐槽大赛”等。第四步：做好活动执行时方案优化　　在活动执行上线时，这时监控效果就变得尤为重要，看活动是否在预期轨道上。如果在可调整的范围内，就尽快行动

8、。这时你需要监控的就是数据和突发状况：