职能战略（二）

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1、会计学堂出品www.acc5.com职能战略（二）三：生产运营战略（★★★，掌握，客观题和主观题）（一）生产运营战略所涉及的主要因素和阶段1：运营流程（1）批量1）较高的投入或产出量：能使运营流程成为资本密集型流程，工作专门化并具有完备的系统指导工作的完成，单位成本应当较低2）较低的投入或产出量：专业化无法实现，系统化程度较低，单位产出成本较高（2）种类1）种类繁多：企业需要具有灵活性并能够适应个别客户的需求，因而企业的工作.会变得较为复杂，单位成本较高2）种类有限：企业应对运营流程进行明确限定；具有标准化、常

2、规的运营程序及较低的单位成本（3）需求变动1）需求变动较大：运营会产生产能利用率的问题，运营流程应尽量预测需求变动并相应调整产量，单位成本很可能比较高2）需求稳定：运营流程更可能实现较高的产能利用率，成本相应较低（4）可见性1）可见性高：客户的感性认识会在很大程度上影响他们对运营流程的满意度，单位成本可能比较高2）可见性较低：生产和销售之间可以存在时间间隔，从而允许运营流程充分发挥作用，联系客户的技巧并不重要，单位成本相对较低（二）生产流程计划（了解）（三）产能计划1：产能计划的类型（1）领先策略根据对需求增长

3、的预期增加产能（2）滞后策略仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能（3）匹配策略少量地增加产能来应对市场需求的变化2：平衡产能与需求的方法（1）资源订单式生产需求不独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务（2）订单生产式生产在采用某些运营流程的情况下，企业可能对未来需求的上涨非常有信心,从而持有为满足未www.acc5.com会计学堂出品www.acc5.com来订单所需的一种或多种资源的存货（3）库存生产式生产许多企业在收到订单之前或在知道需求量之前就开始生产产

4、品或提供服务【注意】区分三种平衡产能与需求的方法。资源订单式生产指的是在接受订单之前不购买资源，只有接受订单之后再采购资源进行生产，即订单一-资源一一生产，例如：建筑公司。订单生产式生产，是先拥有部分资源，在接受订单之后再大量采购生产，即资源---订单---生产，如饭店。库存生产式生产，是收到订单之前就开始生产。即资源---生产----订单。如清明节的祭祀产品。【例题35-单选题】为了平衡产能与需求之间的关系，某企业只在收到订单、签订合同之后开始采购资源和生产，则该企业所应用的方法是（）。A.资源订单式生产B.

5、订单生产式生产C.库存生产式生产D.滞后生产式生产网校答案：A网校解析：资源订单式生产：当需求不确定时，企业仅在需要时才购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务。该企业只在收到订单、签订合同之后开始采购资源和生产，属于资源订单式生产。【例题36-单选题】某国政府出台十二五规划，规划高铁投资3万亿：甲公司作为国内仅有的三家高铁列车轴承提供商之一，从国外采购了新的生产线，以提高企业竞争力。根据以上信息可以判断，该企业采取的这种类型属于（）A.领先策略B.匹配策略C.滞后策略D.人员推销网校答案：A

6、网校解析：领先策略是指根据对需求增长的预期增加产能：潜在劣势在于其会产生过量的产能：共有三种平衡产能与需求的方法：资源订单式生产、订单生产式生产、库存生产式生产。1.资源订单式生产：由于每个客户的需求各不相同，因此客户的需求小能准确地提前预测。只能在取得客户订单后，取得完成订单所需的资源，最后组织生产。2.订单生产式生产：即按订单装配式生产，客户对产品或服务的基本需求是相同的，只是配置要求不同。因此企业可以提前保持基本的资源，在取得客户订单后，按订单组织生产。3.库存生产式生产：所有客户对最终产品的规格或型号的

7、需求是确定的、相同的，而且企业对产品的市场前景也看好，因此客户的需求能够准确地提前预测，对此企业可以提前取得资源，然后组织生产，最后推销给客户。【例题37-单选题】甲公司是一家国际船舶制造企业，甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是（）。（2011年）A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产网校答案：B网校解析：本题考核的是平衡产能与需求的方法。资源订单式生产适用于每个客户的需求各不相同，因此无法准确提前预测需求的

8、情形。企业在取得订单的基础上，仅购买完成订单所需的材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务，其特征是“订单一资源一生产”。www.acc5.com会计学堂出品www.acc5.com（四）准时生产系统（JIT）准时生产系统，也称适时生产系统（简称JIT）。1：JIT关键要素（1）不断改进。不断改进的目标是尽快满足需求并提供最佳的质量而又避免造成浪费（2）消除浪费。“浪费”是指