保洁质检部工作计划ppt

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划保洁质检部工作计划ppt　　小商品城管理有限公司　　保洁工作计划　　小商品城管理有限公司　　物业部XX年3月1编制　　文件修改记录　　目录　　一、保洁服务理念及原则???????????????????1二、保洁组织架构图???????????????????2三、保洁主管岗位职责???????????????????3~4四、保洁员岗位职责???????????????????5五、保洁员管理规章制度及工作细节?????????????6~7六、服务人员服务意识标准及如何提高??

2、???????????8~9七、日常清洁频率及服务质量标准??????????????10八、日常清洁工作计划???????????????????11九、日常清洁检查及整改计划????????????????12十、常用清洁操作流程???????????????????13十一、常用保洁工具操作规范?????????????????14~15十二、清洁项目培训?????????????????????暂无　　保洁服务理念及原则目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保

3、新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　保洁服务理念：以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先。保洁服务宗旨：客户的满意，是我们永远的追求。　　有效服务原则：能真正满足商户及消费者需求并创造有价值的服务，才是有效的服务。　　主动服务原则：及时清理及维护商场卫生，给消费者营造干净、舒适的购物场所。　　商户及消费者的评价，是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准。优质的服务环境及舒适的购物场所，不仅能给商户及前来购物的人群带来视觉及心里舒适的感觉，更能体现商场整体面貌。　　-1-　　-1-　　保洁组织架构图　　保洁主管：2名内部保洁员：8名　　环宇物业保洁：20名东宇物

4、业保洁：20名　　汇金广场　　保　　洁　　工　　作　　制　　度　　与目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　流　　程　　蚌埠汇金投资管理有限公司　　物业部　　XX年12月25日编制　　保洁服务理念及原则　　保洁服务理念：以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先。　　保洁服务宗旨：客户的满意，是我们永远的追求。　　有效服务原则：能真正满足商户及消费者需求并创造有价值的服务，才是有效的服务。　　主动

5、服务原则：及时清理及维护商场卫生，给消费者营造干净、舒适的购物场所。　　商户及消费者的评价，是衡量卫生环境质量优劣的唯一标准。优质的服务环境及舒适的购物场所，不仅能给商户及前来购物的人群带来视觉及心里舒适的感觉，更能体现商场整体面貌。　　保洁主管岗位职责　　岗位设置目的：带领保洁员完成保洁部的日常工作。保证营业区域及工作区域的卫生干净，监督好保洁员的仪容仪表。确保保洁部各个岗位工作保质保量完成，跟进区域设备设施完好，正常工作。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新

6、项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　岗位职责：　　1.对商场物业经理负责，主持部门的全面工作。　　2.管理和控制保洁部的运行。　　3.控制好人力的使用和物资耗用，抓好安全、防火、防盗等工作。　　①保洁工具保养、申购与存货：　　A．要求保洁员执行以旧换新制度，工具责任到个人　　B．根据损耗，合理订购数量　　C．对于易耗品，根据每日消耗情况可适当备用库存，合理调配　　②人力：　　A．评估员工的表现，约束员工纪律。　　B．加强员工培训工作，增强员工服务意识。　　4.监督保洁员的仪容仪表及服务标准；　　5.监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作　　6.完善保洁

7、员各岗位工作流程和注意事项　　7.保洁员的排班、排岗、排休。　　8.完成好领导临时指派的各项工作　　保洁员岗位职责　　1.认真遵守公司规章制度，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个