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时间:2018-12-24
《[调研报告]如何认识对待领导的批评》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、如何认识对待领导的批评工作中总免不了要遭到老板的批评,这对任何一个人来说都是一件窝火的事情,即使老板批评得对,也难免会感觉不舒服;如果批评错了,则更是满腹委屈。对于老板的批评,员工做出的反应也是多种多样,有的会当即为自己分辩,有的则默默无语表示接受,有的则默默记恨在心,甚至还有人会当面与老板大吵大闹……那么,作为一个聪明的员工,应该如何去对待老板的批评呢?面对老板的批评,正面的思维方式应该是以平常心去面对。具体来说,要把握好以下几点。第一,认真对待老板的批评。你要知道,没有哪个老板会无缘无故去批评员工,更不会将批评、训斥别人
2、当成自己的乐趣。通常,老板在提出批评时都是比较谨慎的,没有人愿意无故地与员工翻脸。老板批评你,一定是有一些原因的,或对或错,都表明他对某些和你有关的工作不满意。因此,被责骂时,你应该认真对待,首先抱着自责和检讨的心理去?受批评。从另一个方面讲,如果你不认真对待老板的批评,把训斥当耳旁风,依然我行我素,就会产生影响老板权威和尊严的问题。其效果也许比当面顶撞更为糟糕。因为,那样会让老板颜面尽失,让老板觉得你的眼里没有他。在面对批评时,一种正面的思维方式应该是:尽可能地保持谦逊的姿势,虚心的表情,同时眼神不可随意飘动,要表现出对老
3、板批评的专注,不要让他以为你心不在焉或是不甚服气。第二,受到批评后不要过多去解释。受到老板批评时,反复解释、纠缠、争辩是没有必要的。美国的西点军校里有一个悠久的传统,就是遇到长官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。假如长官问你:“为什么不把皮鞋擦亮?”如果你试图解释:“哦,鞋脏了,我没时间擦。”这样的解释得到的只能是一顿训斥。军官要的只是结果,而不是你的辩解。同样,一名合格的员工,在遇到老板的批评时,也要明白这一点:老板看到的只
4、有结果,他没必要听你去解释是如何导致那样的结果。第三,不要不服气甚至满腹牢骚。老板最愿意看到的是员工很愿意听他“教训”。因此,如果在老板批评后,你表现出不服气,甚至发牢骚的话,那么就会在对方心里留下恶劣的印象,会使双方更加疏远,甚至关系恶化。退一步来说,即使老板对你的批评没有什么附加意义,只是一次简单的训斥,你也应该去认真对待,虚心接受老板的批评。从而让它成为让你走进老板视线,受其关注的一次契机。这总比由于你的牢骚,引起老板与你的对立的结果要好得多。第四,不要进行当面顶撞。有时候员工在公开场合受到老板的批评指责,特别是较为严
5、厉的批评时,自己难免会觉得难堪,下不了台。尤其是当员工觉得老板的指责很没有道理的时候。在周围同事众目睽睽之下,他们可能会为了自己的面子,失去冷静,反驳老板的批评甚至当面顶撞、争吵。要知道,你的这种“只图一时之快”要付出巨大的代价,此举带来的只能是老板的震怒和加倍斥责,最终受害的还是你自己。俗话说“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,你就权当老板的一顿责骂是一场暴风雨,风暴过后自会平息,何不审时度势,以平常心待之。第五,不要把批评太放在心里。我们经常可以看到这样的员工,遭受老板的批评后,就像霜打的茄子一样蔫了,充满悲观的情绪,把
6、老板的批评当作世界末日,久久不能平复自己的低落心情。其实,你大可不必如此,一两次受到批评并不代表自己失宠,前途尽失。应该明白,老板批评你主要还是针对你所犯的错误,除了个别有偏见的人外,大部分的老板都不会针对员工个人的。而且,老板批评你的本意也是出于一种爱护、提携的心理,是想通过责备让你意识到错误,避免下次再犯。如果受到一两次批评你就一蹶不振,打不起精神,这样才会让老板看不起你,今后他可能也就不会再信任和提拔你了。英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的最高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错误。”是的,错误并不可怕,批评也
7、不可怕,关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训,从批评中汲取营养,并积极去改正,这样,你就会逐步走向成熟,走向成功,这也正是老板批评你的用意所在。
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