供应商审核总结报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划供应商审核总结报告　　一位资深质量经理总结的供应商现场审核，讲透了！　　马东老师是我非常敬重的质量圈前辈，近日，他又有新作面试，是关于供应商现场审核。一篇文章，把这个问题讲透了，非常值得分享。赶紧来看看。有经验的审核员是在与客户接触的那一刻，就进入了审核状态。比如：去机场或火车站接你的司机，就是你的信息来源，聊天是最好的审核方式。企业的生意好坏、工人招聘的难度、管理层的变动等，司机天天接来送往，本身就是个

2、情报站，从他们嘴里可以了解企业的经营状态。　　如果去接你的人还有供应商对口部门的人，在车上聊公司的经营状况，一是可以打破一路的沉闷，二是可以拉近双方的距离。　　我曾经说过：“车上和饭桌上，是审核开始的第一现场，客户的经营状况与管理行为关系密切。业绩好的时候会掩盖一些问题，而业绩差的时候暴露出来的问题会很多。”　　1　　审核前准备　　在审核前最好向对方提供审核计划，让供应商安排好相应的人，做好审核现场的接待工作。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其

3、在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　在审核计划中主要包含的信息有：时间、部门、关注的活动、相关人员等。2　　首次会议　　一般来讲在审核计划中，都会有“首次会议”的要求。　　我认为首次会议意义重大，因为参加者包括供应商的管理层、各个部门的负责人、现场协助引导人员等。它是审核组与供应商关于本次审核目的、方式、安排的重要沟通活动。　　我建议在审核计划中一定要标明被审核方的总经理要出席，如果有事请要提前告知审核组。　　我发现

4、由于许多审核员没有做过管理工作，或只做过基层管理者，他们没有与总经理打交道的经验，遇到后心里发怵。当对方提到总经理有事参加不了首次会议时，自己往往如释重负。殊不知质量管理属于经营战略，是老板的事，而不是部门经理的事情。　　中国引进ISO9001差不多有20年，但为什么大多数企业没有理解这个标准的精髓？　　我认为主要是审核员的切入点让老板们有一个错觉：ISO9001就是为了拿到一张证书，而非提高管理效率的工具。　　记得有一年我在东莞的一家食品企业审核，这家企业已经在同行业中销量排名第二。老板家住深圳，每天到公司的时间

5、基本上是10点以后。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　我在写审核计划时，要求总经理参加首次会议。老板的秘书告诉我，以前老板从不出席这样的首次会议，这次是否必须要参加？我告诉她：“老板如果确实有其他重要的事情参加不了，请他写请假条。”　　这次审核非常成功。　　因为在首次会议上，老板听我介绍了本次审核的目的、方式，

6、以及我对审核过的企业的一般性分析后，这位老板第一句话就是：“以前为什么不通知我参加这样的会？”　　在质量体系推动方面，老板的权重最大，我用数字比喻为占50%以上。　　因此，审核员一定要利用各种机会让老板知道质量、食品安全管理体系的推动是他的事情，不是情谊赞助，而是身体力行参与落地。　　会议内容　　首次会议的时间控制在30分钟左右，主角应该是审核组而非供应商。一般来讲先由审核组来介绍，审核人员的名字、审核安排、目的等。然后才是供应商介绍各个部门负责人和公司基本情况。　　3　　现场参观　　首次会议结束，要有一个现场参观

7、，这个安排对整个审核的成功也是非常重要的。1现场参观的两个目的　　目的1：管理细节目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　我一般安排的时间是1个小时甚至更长的时间，它的目的是对被审核现场有一个大致的了解。　　我在首次会议上常常开玩笑地对老板说：“现场参观完，审核就可以结束了。”因为我选择的地方都是老板很少光顾的，如门

8、卫、仓库、污水站、垃圾房、维修间等，当看到这些现场的人员，工作状态非常松懈的话，那生产车间管理的再好，我也给整体得分打个大折。　　管理的细节不是在生产产品的车间，而是在门卫、仓库、维修间、锅炉房、污水站等这些地方。　　它们似乎与产品离着很远，但管理活动的要求应该是一样的。　　想想看行政经理的工资会比生产经理或质量经理的工资低吗？　　如果不低，那对管理能力的要