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时间:2018-12-24
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观电梯销售工作总结 篇一:电梯销售总结 一。本年度工作总结 个人工作总结 XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感 觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自 己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部
2、,在没有负责市场部工作以前,我是没有 *******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融 入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售 和产品方面的难点和问题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一 起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个按照“三个贴近”的要求,紧
3、紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户 的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几 个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的
4、掌 握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅 度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一 些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户 解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过 分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在 一个销售
5、人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二.部门工作总结按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上 渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获
6、得了客户的一致好评,也取得了宝贵 的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中 我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司XX年总的销售情况: **************************** **************************** **************************** **************************** **************************** ******************
7、********** 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场 上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于 我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,
8、弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总 体计算三个销售人员
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