美容顾问辞职报告

美容顾问辞职报告

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观美容顾问辞职报告  篇一:美容顾问管理手册  美容顾问管理培训手册  第一章美容顾问的职责规范  第一节专柜人员职位说明  一.职位名称:美容顾问  二.职位在组织中的位置  1.直接上司:美容主管(附组织结构图)  三.美容顾问的职责  ●面对面的品牌宣传大使:  AA:的美容顾问,每天通过与消费者宣传有韩国时尚色彩背景的AA:一流时尚产品  品质和展示韩国薇欧薇公司形象。  ●最直接的

2、专柜形象维护大使:  每天做好AA:专柜陈列及维护工作,保持每一款AA:产品,助销品的摆放整齐,清  洁,有序,保持AA:产品良好的终端形象,在没有顾客光临的间隙,AA:的美容顾问每时每刻都是在整理产品,清洁专柜,梳理内务,AA:的专柜:要求永远整洁,干净。  ●消费者最忠诚的美容顾问  热爱本职工作的AA:美容顾问,每时每刻需要保持良好的服务心态,积极为消费者按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区

3、政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观  服务,帮助消费者了解其需要,掌握消费者皮肤特性,并且通过AA:卓越的产品品质,帮助消费者解决其肌肤及妆容色彩搭配等问题,满足消费需求。  ●最前沿的销售标兵:  实现销量,通过辛勤劳动实现销量目标,是每一个美容顾问的天职,因此AA:的终  端美容顾问,必须运用各种销售技巧,提高顾客购买愿望,将高品质的AA:产品销售给每一个有购买需求的消费者,以此增加营业额,获得合理的薪金报酬。  ●销售管家  在销售最前沿的一线美

4、容顾问,对产品流通库存非常了解,为了保持销售的正常运  转,美容顾问需要负责库存商品的管理工作,及时清查,定期整理,盘点,及时反映销售信息。  ●顾客与公司意见的传达者  对公司而言,美容顾问是消费者与公司最直接的沟通者,因此每一个美容顾问有责  任及时收集顾客资料及顾客对产品的意见,建议与期望,妥善处理顾客投诉,并及时向上级汇报。另一方面,每一个美容顾问,又有责任及时向消费者传达公司对消费者的意见,将AA:产品对每一个消费者的呵护和各种优惠政策及时传达给消费者。按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充

5、分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观  ●热爱美容事业,热爱本职工作的好员工  及时完成日,周,月报表的填写及上级交办的各项工作,遵守商场各项规范。做一  名合格的员工:爱护专柜及各种辅助销售用品,定期保养,若有损耗,及时向上级领导反馈。  ●洞察竞争对手的“消息树”  每一个美容顾问,有责任随时关注竞争对手的动态,收集竞争对手的产品,价格,市场活动等

6、信息,并及时了解竞争对手的各项销售策略,公司才能够知己知彼,才能够赢得更好的销量,每一个员工也才能得到更好的汇报回报。另外一个好的美容顾问还需要定期对销售工作进行分析总结,为公司提出合理化建议  ●一线销售执行官  维持正常的销售运转,处理突发事件,保持营业秩序正常,是每一个一线美容顾  问的职责。  四.美容顾问招聘要求  1.基本要求:  年龄:20—25岁,  身高:158—168mm,身材匀称,身体健康,  学历:高中以上学历,按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高

7、市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观  外形:容貌,气质较好,皮肤白皙,口齿清晰,语言表达能力强。  2.应具备的基本知识  a)了解行业和常用术语,上进心强,主动性强  b)丰富的商品知识(包括皮肤知识),如果懂得一定的医学知识更好  c)熟悉顾客特性与其购买心理  d)熟悉工作职责与工作规范  e)掌握销售服务技巧  f)了解竞争对手及其产品  g)掌握商品陈列与展示的常识 

8、 五。做好AA:美容顾问应具备的条件  1。AA:美容顾问的基本素质  a)应具有做事的干劲和热情,对工作积极主动,全身心投入  b)要拥有充沛的体力和精神,热忱、易于亲近  d)有“顾客永远是对的”基本认识观  e)熟悉工作职责与工

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