现代工业工程3方法研究

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1、现代工业工程华北电力大学经济与管理学院董军010-61773073,13641121109dongjun@ncepu.edu.cn第三章方法研究主要内容第一节工作研究第二节方法研究原理第三节程序分析第四节作业分析（操作分析）第五节动作分析第六节动作经济原则第一节工作研究工作研究包括方法研究（methodsstudy）和作业测定(workmeasurement)一、什么是工作研究工作研究(WorkStudy)是对工作方法、作业流程和作业时间进行科学分析和测定，据此制定出科学合理的作业标准和时间定额，使各项作业标准化，不断提高劳动生产率和经济效益。工作研究方法研究改进工作方法确定工作标准作业测定确

2、定完成工作的标准时间提高生产率改善工厂布置改进工具、设备改善工作环境降低劳动强度充分利用企业资源有效配置人员健全工资奖励制度改进计划与控制改进劳动组织工作研究的显著特点是：只需很少投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产率和效益，降低成本，增强企业竞争力。二、工作研究的内容工作目标寻求最佳工作程序和操作方法研究对象干什么？怎么干？用什么人干？最终成果标准工作方法方法研究作业测定（时间研究）工作目标确定时间定额研究对象用多少时间最终成果标准工作时间作业测定以方法研究为基础。作业测定是衡量工作方法优劣的主要尺度。工作研究方法研究把工作简化并制定出进行此

3、项工作更经济的方法和程序作业测定确定进行某项工作所需时间的长短提高效率方法研究和作业测定的关系挖掘问题，确定工作研究项目；观察现行方法，记录全部事实(采用图表法、图解法，如工艺程序图、人机程序图，线路图等)；严格分析所记录的事实；采用“5W1H”提问技术和“ECRS”（取消-合并-重排-简化）四大原则。制定新方法；评价新方案（适用性、经济性）；计算标准作业时间，确定工作量新方案组织实施；检查和评价。实施步骤三、工作研究的分析技术工作研究常用分析技术是“5W1H”和“ECRS四原则”。“5W1H”提问技术是指对研究工作以及每项活动从目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行提问，为了清楚地发现问题

4、可以连续几次提问，根据提问的答案，弄清问题所在，探讨改进的可能性。常用分析技术考察点第一次提问第二次提问第三次提问目的做什么（What）是否必要有无其他更合适的对象原因为何做（Why）为何要这样做是否不需要做时间何时做（When）为何要此时做有无其他更合适的时间地点何处做（Where）为何要此处做有无其他更合适的地点人员何人做（Who）为何要此人做有无其他更合适的人方法如何做（How）为何要这样做有无其他更合适的方法与工具5W1H提问技术改进需遵循ECRS四原则：E-eliminate取消：取消不必要的工序、作业等。C-combine合并：对于无法取消者，看能否合并工序或动作，或将多人操作改成

5、单人或单台操作。R-Rearrange重排：不能取消或合并的工序，可再根据“何人、何事、何时”三提问进行重排。S—Simple，简化：经过取消、合并和重排后的工作，可采用最简单、最快捷的方法来完成。ECRS四原则原则目标举例取消（Eliminate）是否可以做如果不做将会怎么样省略检查通过变化布局省略搬运合并（Combine）2个及以上的工序能否合并同时进行2个以上的加工作业同时进行加工和检查作业重排（Rearrange）是否可以调换顺序更换加工顺序提高作业效率简化（Simple）是否可以更简单进行流程优化实现机械化或自动化对工作（加工、制造、装配、操作）方法进行系统的记录和严格的考查，开发和

6、应用更容易、更有效的工作方法。1.定义2.目的改进工艺和程序，改进工厂、车间和工作场所的布置，改进整个工厂的设计，改进物料、机器和人力的利用，减少不必要的劳动，改善工作环境。第二节方法研究原理3.内容和层次方法研究1.方法、程序2.材料3.工具与设备4.工作环境条件程序分析操作分析动作分析工艺程序分析——对整个制造程序或工序进行分析流程分析——对整个产品或材料的流程进行分析线路图分析——对整个车间布置或物流经路分析人机操作分析联合操作分析双手操作分析动作要素分析（动素分析）动作经济原则方法研究的分析过程具有一定的层次性。一般首先进行程序分析，使工作流程化、优化、标准化，然后，进行作业分析，最后

7、再进行动作分析。程序分析是对整个过程的分析，最小单位是工序；作业分析是对某项具体工序进行的分析，最小单位是操作；动作分析是对作业者操作过程动作的进一步分析，最小单位是动素。方法研究层次性举例（1）仔细观察工作过程和动作的每一细节，省去一切不必要的动作和无效的行程（2）设计出好的工具和设备（3）原材料要准备好，放在固定处（4）设计好的工作场所，使工人活动方便、路程最短（5）用辅助工，节省专门技能工人