“设计&amp#183;体验&amp#183;思维”，聊聊产品设计的小贴士.doc

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1、“设计·体验·思维”，聊聊产品设计的小贴士　　　　产品经理与设计沟通需求时，经常会用到简洁、美观、易用、交互效果厉害等词汇来表达自己的需求，以至于设计师与产品经理无法相亲相爱，愉快的玩耍。其实这仅仅是产品微小、精细的一部分。　　针对用户遇到的问题，产品试图通过多种方法去解决，功能调整只是这众多可想出的方法中的一小部分。产品设计者的考量应该是多维度的，好的产品应该是内外兼修，平衡内部战略与外部喜好。　　3月18日（周六），起点学院公开课（杭州站）邀请了前阿里巴巴产品经理Justin、阿里巴巴菜鸟网络资深交互设计师程萍、前阿里巴巴资深

2、产品经理蔡宇、《绝密原型档案》作者Gara，他们将从设计、体验、思维等多维度，深入聊聊产品设计背后的思考。四位实战派，不一样的思维，能碰撞出怎样的火花呢？现场的学习氛围如何？小编带你到现场看看吧！！　　刚刚过午饭时间，就有小伙伴早早的来到场地签到了！爱学习的人最可爱！　　　　不一会，现场就来了很多小伙伴。　　　　活动一开始就进行抽奖互动，幸运的小伙伴们把公仔抱回家。　　　　嘉宾在台上分享干货，大家在台下认真记笔记。　　　　好啦，话不多说，来看看嘉宾们分享了哪些内容！　　前阿里巴巴产品经理Justin：《设计·遇到小贴士》　　　　J

3、ustin老师从产品、交互层面切入，与大家分享关于产品设计的一些小技巧，以及老师在工作中遇到的比较深刻的一些体验总结。　　Justin老师的分享内容主要分为3个模块：　　1、在产品设计过程中遵守的原则，这些原则可以给产品设计过程中带来指导性的方案；　　2、产品在设计过程当中会碰到一些你所无法拒绝的一些理由，比如说企业发展等状况；　　3、有一些跟现在社会相关的产品的一些变革，比如说“再设计”的概念。　　说到产品设计的原则，Justin老师重点分享了以下4个原则：　　*限制—为了让人们简单做好，我们试图去理解人们的文化、习惯或使用物理

4、形态来限制人们的行为　　*匹配—每一个交互都试图能够对应产品的真实场景，匹配场景中的位置、方向以及隐喻的交互导向　　*反馈—产品的每个交互都必须建立在符合人们感官的反馈机制之上，听觉、视觉及触觉　　*预期—产品界面呈现出可以清晰表达的交互语言，产品交互设计的结果和用户所期望的结果一致　　阿里巴巴菜鸟网络资深交互设计师程萍　　　　程萍老师通过讲述一个快递退件的故事，与大家完整地分析了寄快递的整个流程。在做整个流程梳理时，首先把关键的触点提取出来，再把这些触点串联起来。同时，程萍老师结合自己实际工作中的一些做法，与大家分享了产品设计过

5、程中的一些注意点。　　程萍老师认为在做服务设计时，大家必须要有全局观，必须要看到各个元素之间的一个关联。她也希望大家能够把服务设计的这种里面运用到我们的工作方法中。　　前阿里资深产品经理、前闪电购产品专家蔡宇：《产品经理的结构力思考》　　　　蔡宇老师从产品经理的道与术、结构力思考、提升结构力思考的方式3方面分享她对于产品设计的所思所想。通过大家日常中一些困惑的问题引入，引发大家的思考。在老师看来，结构思考力就是瞬间梳理思路的思维能力。不管做设计、汇报，还是普通的沟通，都需要梳理我们的思路。　　在她看来，产品经理的结构思考力以T字型

6、呈现，首先要有专业的思路的总结，比如做产品分析有哪些常见的思路，这个需要自己有个专业思路的总结；然后再把这些思路在一个具体的场景中，如何通过结构化的表达技巧把它表达出来。　　结构思考力的具体步骤为：确定事项、思路搜集、思路分类、思路加工、场景应用、结构化输出。　　《绝密原型档案》作者、起点学院导师团成员Gara：《心理与启示》　　　　“为什么更少的选择是更好的选择？”　　“在最强大脑的人脸识别项目中，为什么人类赢不了机器人？”　　“如果科学发展到一定程度，把Gara的器官都换掉，那Gara还是Gara吗？”　　Gara老师通过一系

7、列与现场互动的提问，开始了她的分享。从心理学的角度，分析了感觉、知觉、认知三部分内容在工作中所能带来的启发。Gara老师认为，我们对于一些习以为常的事件，需要多去反思背后的原因。　　本期沙龙圆满结束，下次分享再见咯！