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时间:2018-12-24
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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观服务明星演讲稿, 篇一:服务明星演讲稿范文 服务明星演讲稿 今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来 对我的关心和信任是分不开的。在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励 着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天 的工作表现,再次感谢大家!作为一名一线员工,每天面对
2、着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先 是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为 客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把客 户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚 持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX
3、年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 让客户带着遗撼离开工行!在服务中,我们还要学会察言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户 态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户, 每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做 起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。当我为客户办理业务时,特别是遇到年青的客户,我会选择合适的时
4、机不厌其烦地建议 有折户办理我行的银行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,24小时 没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费, 省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理 财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户, 同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至关重要,我也相信对客户 有好处的建议,客户一定会采纳的。无论是在工作中,还是在日常生活中,做好我行业务的讲解员和宣传
5、员。当遇到对我行按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其解答疑问,有新产品时及时通知有需 求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光, 听到他们的赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。
6、再苦再累也值了。新的一年悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎 接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望 的行领导及我的同事,朋友们!服务无止境,服务靠大家,让我们团结起来,共同努力,相信在新的一年里,我行的服 务工作一定会有新的突破! 谢谢大家篇二:服务明星发言稿服务明星发言稿 今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来 对我的关心和信任是分不开的。在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度
7、感染并激励 着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天按照“三个贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作,深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动,着力提高市民素质,弘扬城市文明精神,为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神,全面落实科学发展观 的工作表现,再次感谢大家!作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先 是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营
8、业室的每个角落,做好班前的准备工作,为 客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把 客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事, 坚持做到把客户的疑问在我这里解决,多说
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