在药店做店长的年终工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观在药店做店长的年终工作总结　　篇一：药店店长年终工作总结　　药店店长年终工作总结　　药店店长年终工作总结-1　　回首XX年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领　　导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，　　多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的　　零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做　　后盾；三是要

2、有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。　　具体归纳为以下几点：　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达　　给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　性，了解每一位员工的优点所在，并发

3、挥其特长，做到量才适用。增强　　本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。　　3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，　　心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来　　的不必要的损失。　　4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有　　全局意识，做事情要从公司整体利益出发。　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，　　使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个　　良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面　　做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒

4、心的购　　物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要　　不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　意的离开本店。　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些　　热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。　　现在，门店的管理正

5、在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对　　店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。　　新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好　　我们华东店。　　面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年　　的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：　　1．加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；　　2．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；　　3．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公　　司全面提升经济效益增砖添瓦。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活

6、动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　4．加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环　　境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优　　秀的团队。　　药店店长年终工作总结-2　　回首XX年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们和平药房白岩路店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验

7、，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。　　具体归纳为以下几点：　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适