商场总台年终工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观商场总台年终工作总结　　篇一：商场个人工作总结　　篇一：商场年度工作总结　　年度　　工作总结　　xx商场在总部的正确领导下，在商场经理的带领下，认真贯彻执行商场的各项管理制度，紧　　紧围绕“安全第一、服务至上、诚信发展”开展工作，一切从维护商场的根本利益出发为重　　点，以全心全意为业户提供服务为切入点，全面开展楼层管理工作。　　1、安全管理　　按照商场安全管理　　制度，定期检查消防设施，对重点部位一天一次查看，并形成记录。　　2、卫生管

2、理　　3、经营管理　　4、收费管理　　5、交接班管理　　6、出勤管理　　7、完成交办任务　　以上取得的点滴成按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　效，源于商场领导厚爱与帮助，源于各楼层、后勤、电工、夜班等的大力支持和协作所取得　　的。但在工作中也存有一定不足和问题：一是管理的主观能动性不够积极，二是工作存有忧　　虑不够胆大，三是

3、主动向领导汇报问题做的不够。　　下年重点工作　　商场自开业以来，从巩固和发展商场当前大好形势出发，坚持企业发展才是硬道理的原则，　　实施人性化，规范化管理，创建安全管　　xx商场　　xxxx年x月x日　　篇二：商场工作人员个人年终总结　　个人工作总结金桔挂枝，寒雪送瑞，XX年的脚步即将迈过，不知不觉中，我来到***工作　　已经大半年了。***，为我们每个员工提供了展示自己的平台，在***这个集体里，我深深感　　受到，同事之间的团结友善，工作岗位的紧张快乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，　　我付出了辛勤与努力，收获了成就与快乐。　　一．今年的主要工　　作　　基层管理人员的工按照

4、“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：　　一是工作中加强学　　习，提高个人素质。俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的　　课题。为此，我在工作中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。　　业务素质。第三是一直保持着一份

5、火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，　　管理者的言行和规范，也直接影响商户们的工作激情。作为一名卖场的管理人员，坚决不可　　以把个人的情绪带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不　　是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着***购物广场的　　整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人　　员执行能力，严格监督密不可分。　　管理员工也是商场有序高效运营必不可少的手段。从工作以来，作为基层的管理者，我们发　　现了很多问题，以此，我和其他的同事，都在不断完善各种管理规章和方法，并真正

6、贯彻到按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　行动中去，严格督促员工按制度行事。　　三是加强现场巡视，　　保证经营秩序良好。主管的工作就是现场，工作内容非常具体、琐碎。这就要求自己必须有　　较强的责任心，保证能在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，确保营业秩序良　　好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。身为主管，我在

7、工作中非常注重对各品牌　　商品进行各方面的了解，比如，某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等。品牌里面　　的学问很大，一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做购物中心就一定要了解这些　　因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。　　四是坚持公正，合　　理，灵活处理楼层的各种事件。楼层的事件主要有三类：一是***购物中心与商户员工的利益　　矛盾；二是商户之间、员工之间的利益关系；三是卖场、商户与消费者之间的矛盾冲突。　　常遇到商户之间、导购之间发生矛盾利益冲