xx年普外科护士长工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观XX年普外科护士长工作总结　　篇一：XX年外科护理工作总结　　XX年外科护理工作总结　　在院领导及护理部的正确领导下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，全体护理人员共同努力下圆满完成了科室XX年度各项工作任务，现总结如下：一、科室质量和安全管理方面　　为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在

2、基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周4次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。　　（一）临床护理质量目标实现情况：（1）基础护理合格率95%。（2）特、一级护理合格率95%。（3）护理文书书写合格率％。（4）急救物品完好率100％。（5）病区健康教育覆盖率达100%。（6）严格执行手卫生制度，洗手规范达标率97%。（7）一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。（8）病人对护理人员的服务满意率95%。（9、）实

3、习、新聘护士岗前培训率100%。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（10）病区每月组织业务学习二次，参与率100%。（11）每月组织疾病护理查房一次，参与率100%。（12）每月分层次组织操作培训和考核一次，合格率100%。（13)每月召开护士例会一次，护理质控会一次，参与率100%。　　（二）对科室各

4、项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。　　（三）全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员全年各层级考核成绩均达到合格标准。　　（四）严格落实责任制整体护理（1）全面实行弹性排班。　　（2）全面落实护士职责，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。（3）深化护士分层使用，依据病人病情、护

5、理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。　　（五）加强患者健康教育按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。　　（六）加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理、危重病人

6、及手术病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。（2）加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。　　（七）履行岗位职责（1）按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。　　（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。　　二、优质护理方面　　随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，变被动服务为主动服务，深入到病

7、房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。　　三、人员管理和培训方面　　（一）基本情况：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　（1）人员结构：科室现有护理人员8人，其中主管护师1人，护师1人，护士6人。XX年普外科新增加护士

8、2人，执业持证率达到了100%。　　（2）工作量统计