2013年普外科护士长工作总结

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1、2013年普外科护士长工作总结　　2012年对医院、科室、我个人来讲都是一个转变、成长、奋进的一年。至2012年11月05日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了这一年的工作和学习我本身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部分密切配合和支持下，结合护理部年初制定的工作计划和目标管理，科室全体护理职员团结一致、以创建三级医院为工作重点，认真完成了2012年度的各项工作任务。同时本身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大进步。现将一年来的思想和工作情况和今后的努力方向汇报以下　　一、转

2、变观念进步管理水平　　根据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士认真学习每项的评审标准，理透并考试合格，并依照每项标准各项要求逐渐理顺每项工作。我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经验工作方法；学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习，学习她们工作中的优点，弥补本身的不足。在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人同等、因材施教、因人而异、充分发挥每名护士的优点调动护士们的积极性。　　二、加强护理管理延续改进护理质量　　依

3、照《三级综合医院评审标准实施细则》的精神和护理部的安排完善18个资料盒，从而加大护理质量自查力度、认真落实整改措施、进步护理质量。通过不定期检查各项护理质量，对存在题目及时进行整改通过检查→整改→再检查→整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点职员使护理质量得到延续改进。　　1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论学习鉴戒，使护理职员充分熟悉护理过失因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常叫。　　2、加强

4、重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交***时加强监督和管理。坚持天天上班放工开小会，每周会，听取、汇报阶段性工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等，构成了互通有没有、扬长避短的良好氛围。强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。3、加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交***时讨论的重点，对病人现存的和潜伏的风险做出评估，达成共鸣，保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出利于工作职员重点把握、引发各

5、班的重视。　　4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新进科护士等，对她们进行法律意识教育，进步他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资历的护士做带教老师，培养学生的沟通技能、临床操纵技能等。　　5、做好急救药械的管理工作每班交接时认真核对急救物品、药品、装备做到四定及时补充急救药品帐物符合做到完好备用确保其完好率达100%。　　6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在题目，规范护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，即客

6、观、真实、正确、及时、完全，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不同一等，既要体现综合护理题目记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家常常出错的方面，反复学习、考核，引发重视。　　7、完善护理紧急风险预案，依照护理部的要求每个月进行风险预案演练，平时工作中留意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，进步护士对突发事件的反应能力。　　8、根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各护理质量

7、检查标准的学习、培训，使质控小组能较好地展开工作，对反复出现及原则性错误与护士质控相结合建立质控登记本对护士进行量化绩效管理　　9、为确保护理安全要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操纵规程严把护理质量关防范护理过失事故的发生。依照《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉进步护理质量。　　三、展开优良护理服务夯实基础护理提供优良服务执行APN排班扁平化管理病人1、积极响应优良护理服务示范工程创建活动积极组织科室护理职员学习、落实住

8、院患者分级护理服务，牢固建立服务意识，由被动式服务转变成主动服务。在护理工作中创造性展开工作。始终以病人为中心，落实基础护理为病区患者提供安全、优良、满意的护理服务进步患者的满意度。　　2、落实卫生部在全国医疗卫生系统展开的