信访处工作总结

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观信访处工作总结　　篇一：信访局XX工作总结　　*县信访局XX年工作总结　　及XX年工作计划　　XX年，我局认真贯彻落实中央、省、市关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全

2、县经济社会发展创造了良好的社会环境。现就全年的信访工作总结如下：　　一、XX年信访工作情况　　（一）进京上访情况　　1、进京非正常上访0批0人次；　　2、进京正常上访1批1人次；　　（二）赴省上访情况　　1、赴省集体访0批次；　　2、赴省个体访4批8人次；　　（三）中央、省、市转办信11件次；　　（四）国家信访局上交办案件25件次　　（五）到市上访情况　　1、到市个体访3批3人次；按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的

3、机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　2、到市集体访20批504人次（其中我县7批119人　　次，国有大型企业13批385人次）　　（1）上通报4案96人次（其中我县2批47人次，国有大型企业2批49人次）　　（2）被市《每日要情》通报的案件16件次408人次（其中我县5批72人次，国有大型企业11批336人次）　　3、到临上访，被及时接处，未形成到市委、市政府上访13批234余人次（其中我县5批86人次，国有大型企业8批158

4、人次）　　4、省委巡视组第一次交办的信访案件10件（10月24日交办，11月27日以县委名义全部回复）　　5、省委巡视组第二次交办的信访案件7件（12月31日交办，正在办理中）　　（七）电话来访217件次（现场解释、答复）　　（八）根据《信访条例》相关规定，不予受理6件32人次。　　XX年1—12月，县信访服务中心共接待上访群众388批2708人次（,其中初访298批1947人次，复访90批761人次，群体访116批2274人次）。与去年同期254批1937人次比较，批次上升%，人次上升%。　　领导批示82件次，信访局立案受理39

5、件次，现场调解70件次，书面交办44件次。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　二、XX年信访工作综合分析，呈现以下三个特点　　一是信访总量攀升，越级上访重复上访量增大。二是城镇信访比重增大。个别乡镇和县直单位没有处理好改革、发展、稳定关系，在项目建设、征地拆迁、煤矿整合等工作中

6、，政策落实不到位，工作不扎实，导致大量信访问题的发生。三是信访问题相对集中，处理难度较大。当前我县的信访问题集中在部分乡镇和少数县直单位，有的是政策因素造成的信访问题，有的是人为因素造成的信访问题，尤其煤炭企业讨薪问题面广人多。还有极少数上访老户如孟生茂、祖茂治等缠访历史遗留问题，解决起来难度较大。　　三、主要工作及成效　　（一）上级重视，工作力度明显加大。　　县委、县政府领导十分重视信访按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹

7、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观工作，面对严峻的信访形势，采取了一系列切实有效措施，对我县信访工作局面根本好转起到了决定性作用。一是县委、县政府主要领导亲自抓信访工作。对信访局的重要信访信息，省、市信访情况通报，坚持每期必看必批，并于2月19日和10月25分别召开两次县委常委（扩大）会议专题研究信访工作，于4月8日、7月8日、9月19日、10月16日分别召开四次联席会议总结安排部署各阶段信访工作，进一步增强了我们做好信

8、访工作的责任感和使命感。党政班子还多次听取信访工作汇报，研究矛盾纠纷化解办法。对于信访经费足额确保，并安排加强了县信访服务中心建设，保证了服务中心的正常运　　转。二是县委、县政府主要领导多次亲自接待来访群众，XX年各级领导共接访36起群众信访事项，