一汽大众索赔员述职报告(共8篇)

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划一汽大众索赔员述职报告(共8篇)　　XX保险理赔述职报告　　保险理赔述职报告　　XX年是海联集团的元年，也是海联集团立足创新，开拓进取的一年。一年来，在集团领导和公司领导的关心指导下，在部门员工的大力支持下，保险理赔较好地完成了年度计划，取得了一定的成绩。现述职如下：　　保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司的发展目标，加强自身建设，全面提升管理水平和服务水平，提高公司的经营效益，扩大市场份额。　　一、加强学习，拓宽思路，不断提升业务水平和管理能力。　　加强自身的管理能

2、力和思想学习，认真领会一汽大众的各项流程和公司的各项方针政策，不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习，增强了事业心，提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路，增强创新精神，才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的方向，从而增强对工作的责任感和使命感。　　二、利用一切可利用资源提高经营效率。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　随着大环境的变化，为提高保险理赔的业务发展，围绕

3、公司的发展目标，充分发挥员工的积极性、创造性，充分调动员工的主观能动性，提高员工的服务意识，转变思路，深入挖潜，取得了一定的成效。产量提前完成全年计划，产值完成了。　　三、做好基础工作，推动部门业务稳步发展。　　在公司业务发展的同时，也要求自身管理能力要不断得到加强。注重工作环节，责任到人，严格按照一汽大众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作　　进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况，平心促谈，让员工真正热爱本职工作。　　回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高

4、自身的业务水平和管理水平，二是提高业务员的接待水平和业务水平，降低各项成本。三是要增强服务意识，提高业务员的责任心和责任感，以提高客户满意度和忠诚度，从而扩大市场份额，增加企业效益。　　在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持'学以致用，用以促学'的原则，不断提升自身管理能力，以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行动上严格要求，以饱满的激情，迎接海联集团的辉煌未来。　　刘效晨目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、

5、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　XX年12月28日　　页数：　　1/51目的　　对一汽-大众公司大众品牌轿车索赔条件及管理进行规定。　　2适用范围　　适用于为用户实施索赔工作的管理　　3术语　　索赔：即我们对产品的质量担保，在质量担保期内，由于产品质量问题导致的车辆故障，由一汽-大众委托经销商为用户提供维修服务或整车退换。　　4内容　　质量担保　　整车质量担保　　a车型：捷达、宝来A4、高尔夫A4、开迪、速腾；　　b起始时间为：汽车自购买之日起计；　　c属出租营运用的新购汽车质量担保期为12个月或10万公里(以先达到者为准)；d除出租营运外的所有其它用途

6、新购汽车质量担保期为24个月或6万公里(以先达到者为准)；　　e质量担保期内若用户变更轿车用途，轿车享受原质量担保期，期限和里程不作变更；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　备件索赔　　a车型：捷达、宝来A4、高尔夫A4、开迪、速腾、都市高尔夫、奥迪200；　　b零件自从经销商购买并在经销商处安装之日起：　　c原装备件的质量担保期为12个月或10万公里；　　捷达车特殊件的质量担保期

7、(以先达到者为准)　　控制臂球头销:12个月或6万公里　　前后减振器:12个月或6万公里　　等速万向节:12个月或6万公里　　喇叭:12个月或6万公里　　蓄电池:12个月或10万公里　　页数：　　2/5　　氧传感器:12个月或7万公里　　防尘套(横拉杆、万向节):12个月或6万公里　　三元催化转换器24个月或5万公里　　捷达车易损件的质量担保期(以先达到者为准)　　灯泡：6个月或5000公里　　轮胎：6个月或5000公里　　火花塞：6个月或5000公里