集团人力资源招聘手册

《集团人力资源招聘手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、招聘手册15目录第一章总则………………………………………2一、目的……………………………………………2二、范围……………………………………………2三、招聘流程图……………………………………2第二章招聘计划……………………………………2一、招聘计划制定流程……………………………2二、管理层与普通员工招聘计划…………………2三、人员增补程序…………………………………3四、招聘渠道评估…………………………………3五、招聘成本分析…………………………………3第三章招聘工作的方法及专业技术……………4一、招聘中人员招募途径…………………………4二、招聘

2、中人员甄选方法…………………………4第四章面试技巧……………………………………7一、面试前的准备…………………………………7二、面试过程………………………………………8三、面试题库………………………………………8四、反馈及录用……………………………………13第五章招聘后续工作……………………………14一、入司手续流程…………………………………14二、试用期考核……………………………………14第六章招聘效果评估……………………………1515第一章总则一、目的招聘工作是集团人力资源管理过程非常重要的一个环节。为了使集团各本部人员招聘工作规范、有序

3、，提高工作效率，降低招聘成本，保证人员质量，特制定本工作手册。二、范围集团各部门、各校区三、相关流程1.招聘流程图办理入职收集、筛选简历通过渠道发布招聘启事用人部门提出招聘需求根据需求选择招聘渠道组织初试、复试、测评确定录用人员名单用人部门提出招聘需求第二章招聘计划一、招聘计划制定流程各校区编制招聘计划（填写人力资源年度招聘需求表）人事部分析人员供求矛盾人事与各校长调整或确定招聘计划总经理审批制定年度招聘政策二、管理层与普通员工招聘计划15管理层普通员工内容总经理根据公司长、短期发展制度出中高层管理需求，由人事部作出招聘计划根据各校区、各部门

4、发展需要，从下至上制定招聘计划作用储备关键的领导力量，对新业务所需人员提前招聘、培养1、对难招聘的人才提前招聘、培养；2、对各校区、公司各部门人员统一招聘，减少开支计划准备总经理筹划，人事部协助总公司人事部统筹、各校区人事行政协助三、人员增补程序人事部审核用人部门产生增补需要（填写人力资源需求表）公司人力资源规划总经理审批四、招聘渠道评估招聘季度渠道类别校园招聘会智联网万行597员工推荐招聘简历数量面试人数录用人数流存率人均费用五、招聘成本分析招聘成本指招聘活动中付出的行为费用，包括广告费、招聘工具、差旅费、会议费、活动费。招聘成本在每年招聘

5、计划确定后有个基本的预测。成本预算方法：1、通过渠道分析方法：（1）渠道分析：上年度什么类型的人通过什么渠道招到，这种渠道的费用情况；（2）本年度计划中这种渠道的费用标准需通过什么渠道招聘；比例如何？（3）进行推算。2、综合推算方法：15（1）上年度应聘人员人均招聘费用；（2）推算本年度同类职级空缺人员招聘费用。应聘渠道费用推算表招聘渠道上年度本年度总成本招聘人数人均成本拟聘人数计划招聘成本合计综合推算上年度本年度总成本招聘人数人均成本招聘人数计划招聘成本第三章招聘工作的方法及专业技术一、招聘中人员招募的途径人员招聘的途径主要有两种，一种是从

6、学校内部招聘，另一种是从外部招聘。招聘渠道具体选择招聘岗位校园招聘福州各大院校教师、储备干部、咨询/课程顾问、实习生智联招聘见岗位说明书597人才网等招聘微信公众号员工推荐微信群发布、钉钉公告、招聘公众号见《内部推荐奖说明》二、招聘中人员甄选的方法（一）筛选简历的方法1、首先查看客观内容（结合招聘职位要求）主要包括个人信息、受教育程度、工作经历和个人成绩四方面。（个人信息包括姓名、性别、年龄、学历等；受教育程度包括上学经历和培训经历；工作经历包括工作单位、起止15时间、工作内容、参与项目名称等；个人成绩包括学校和工作单位各类奖励等。）（1）个

7、人信息的筛选。在筛选对硬性指标（性别、年龄、工作经验、学历）要求较严格的职位时，如其中一项不符合职位要求则快速筛选掉；在筛选对硬性指标要求不严格的职位时，结合招聘职位要求，也可以参照“人在不同的年龄阶段有着不同的特定需求”进行筛选：（2）在查看求职者上学经历中，要特别注意求职者是否用了一些含糊的字眼，比如有无注明大学教育的起止时间和类别等；在查看求职者培训经历时要重点关注专业培训、各种考证培训情况，主要查看专业（工作专业）与培训的内容是否对口。（作为参考，不做简历筛选的主要标准）（3）求职者工作经历是查看的重点，也是评价求职者基本能力的视点，

8、应从以下内容做出分析与筛选：①工作时间：主要查看求职者总工作时间的长短、跳槽或转岗频率、每项工作的具体时间长短、工作时间衔接等。如在总的工作时间内求职者跳槽或转岗频