全套员工手册

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1、第一章总则第1条宗旨为完善***公司（集团）管理制度，是公司管理规范化、制度化、合理化，依照中华人民共和国劳动法及相关法律法规、公司的章程和其他必要事项，同时参照本公司的实际情况制定就业规则，公司员工必须遵守本规则和公司的其他规定，执行公司的经营管理方针，服从工作上的指示、命令，认真履行自己的职责第2条使用范围本规定作为员工《劳动合同》的重要补充，对全体正式员工具有约束力。本规定未明确规定的事项，根据需要另行规定第3条****公司人力资源部负责本规则的解释和修订第二章员工须知第4条工作的基本原则1.热爱公司，自觉

2、维护公司的利益、信誉、形象2.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度，自觉贯彻执行公司的经营方针，服从上级的工作指示和命令3.自觉维护团结互助的同事关系，自觉营造积极向上、和谐进步的工作氛围。待人接物需注意基本的礼仪和风度，禁止粗鲁的言行。互相尊重，互相合作，自觉增强集体团队意识4.爱护公司财物，维护正常的工作秩序，忠实履行自己的职责5.诚实、正直，不做虚假报告6.在公司规定的期限内完成各项报销手续、各项业务及管理工作7.不得利用职务之便假公济私或不正当的使用公款8.未经公司许可，不得在公司的设施内进行宗教活动或其他与

3、公司业务无关的活动9.未经公司事先许可，员工在任何情况均都不得有意或无意的向任何第三者泄露、传播公司内部信息和由于工作关系得知公司客户的信息10.未经本人事先许可，不得有意或无意的向任何第三者泄露、传播属于个人隐私的其他员工的个人信息第5条对外事务的基本原则对外业务联络时，除要严格遵守公司的统一规范外，还须严格按照各部门的具体要求和规范执行，遵循统一协调的原则。未经授权，员工不得擅自对外发布有关公司的任何信息1.遵循统一协调的原则，以主管部门拟定的原则或书面说明为标准执行，并接受监督和指导。如有特殊情况，必须得到

4、部门长的书面认可及相关主管部门的批准2.除公司安排和授权的情况外，员工无权对与本部门无直接关系的工作问题进行解释或说明。接到询问时，首先了解对方的意图，然后转交相关部门负责受理，或者请对方留下联络方式，是够交给相关部门负责人3.对外交往必须遵守国家法律，不允许出现行贿、受贿、收受回扣、非正当支付等行为1.员工与其他单位签订业务合同，不得与个人或家庭利益产生关系2.凡属于***（集团）的知识产权与商业机密，包括但不限于各种营销策略，管理制度，薪酬制度，货源情报，业务数据，账本报表、工程标书、产品配方、工艺流程，技术

5、资料、技术成果、化验数据、文件档案、客户资料等，未经上级同意不得向外泄露第6条内部关系处理的基本原则1.处理上下级关系，上级关心下属，调动和保护其积极性，工作中指令明确，敢于负责，下级服从领导，主动进取，及时汇报；上下级互相信任，彼此尊重。2.上级必须注意对下属的技能培训，认真诚挚的帮助下属改善绩效，关心下属的成长，帮助其做好职业生涯规划，同时要以身作则，起到模范带头作用。3.处理同事间的关系，团结协作，主动配合，各司其职4.处理部门间的关系，分工协作，相互支持，配合第7条注重礼节1.员工在工作中要注重文明礼貌，

6、仪表整洁、大方、得体，语言要谈吐文雅、谦让、音量适中；吐字清晰，表达简洁、准确，语意完整、合乎语法、避免口头禅和随意性语言，面向对方，自然微笑，恪守时间观念，保持良好的公司形象。2.员工在上班时应保持安静的工作环境，不高声喧哗，不化浓妆、统一穿着工装或者商务装上班，严禁拖鞋和奇装异服。3.公司给员工发放相应的工装，员工因未妥善保管，工装不允许涂污或自行更改样式。4.电话铃响三声之内必须接听，接听电话后应先报公司名称；向外拨打电话，应先致问候，并报己方公司名称、姓名。代接同事电话，应询问对方是否愿意留下姓名或代转口

7、信。通话应简明扼要，文明用语。5.接待客人应态度和蔼，主动热情。即便是休息时间，员工也必须接待来访客人（包括快递）第8条互联网及电话使用1.不得利用互联网传播与公司业务无关的信息，防止网络病毒传播和对网络运行造成额外负担，在办公室内（无论上下班时间）禁止玩电子游戏、网上聊天，禁止浏览与工作无关的网站2.不得利用网络发布任何有可能给公司带来负面影响的信息。为保障公司利益不受损害，必要时公司将有权检查员工通过网络收发的信件及各种讯息3.不得在公司设备上非法安装或使用未经著作权人同意或授权使用的软件或其他著作物4.工作

8、时间内，严禁长时间打私人电话或发手机短信，微信、QQ及其他社交聊天工具，严禁使用公司座机拨打私人电话。第9条用餐及休息用餐和休息必须在规定的场所和时间内进行，不得在办公区用餐；在不妨碍他人，不影响办公环境与观瞻的情况下，可以自由支配休息时间第10条设备、设施、物品1.员工应坚持勤俭节约原则，爱护一切设施。领用公司办公用品应严格登记，妥善保管使用；使用打印机、传真机、复印机