欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:29734945
大小:22.77 KB
页数:20页
时间:2018-12-22
《cf精英培养计划积分》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划cf精英培养计划积分 XX-7-15呼叫中心培训计划 -----------业务精英培养计划计划启动时间:XX-11-10 3 鉴于公司业务飞速发展,作为企业人才培养基地的呼叫中心将为公司在短期内迅速打造优秀管理人才,呼叫中心培训部将开展《呼叫中心业务精英培养计划》,在呼叫中心客服、销售、售后等业务领域中培养业务覆盖范围最广并能融于各业务角色中的业务精英,从而为公司人才储备工作保障更充分的人力资源。 培训主题:
2、呼叫中心业务精英培养计划培训类型:季度性短期培训培训地点:呼叫中心第二会议室培训时间和期限: XX-11-13---XX-11-14销售XX-11-17---XX-11-18客服XX-11-19---XX-11-21考评XX-11-24---XX-11-25答疑XX-11-28---XX-11-29复试XX-12-01---XX-12-30循环 培训课件准备工作:各主管将于XX-11-10日提交本组业务操作相关的所有培训课件,统一由屏幕摄像机录制软件完成。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大
3、潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 培训后考评说明:通过下附表中的课件名称逐个进行,统一由各主管对本组组员考评并排名,要求年底前全员各业务贯通。 XX-7-153 课件使用工具: 课件使用说明:解压后直接运行,使用简单,请注意此软件是未注册版,故单次录制时间不能超过1小时。 XX-7-153 精英计划测试题目一,词汇选择 1.Mostoftheseleaderswereinvolvedi
4、npubliclifeasreformers,activistsworkingforwomen'srighttovote,orauthors,andwerenotrepresentativeatallofthegreatofordinarywomen. Theword"representative"isclosestinmeaningtowhichoffollowing? (A)typical (B)satisfied (C)supportive (D)distinctive目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并
5、感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2.IntheUnitedStates,LouisComfortTiffany(1843-1933)wasthemostnotedexponentofthisstyle,producingagreatvarietyofglassformsandsurfaces,whichwerewidelycopiedintheirtimeandareh
6、ighlyprizedtoday. Theword"prized"isclosestinmeaningtowhichoffollowing? (A)valued (B)universal (C)uncommon (D)preserved 3.AfloodoficewouldthensurgeintotheSouthernSea.Withthecontinuedriseinsealevel,moreicewouldplungeintotheocean,causingsealevelstoriseevenhigher,wh
7、ichinturnwouldreleasemoreiceandsetinmotionaviciouscycle.Theword"plunge"isclosestinmeaningtowhichoffollowing? (A)drop (B)extend (C)melt (D)drift目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划
8、4.Groupmemberslooktoinstrumentalleadersto"getthingsdone."Expressiveleadership,ontheotherhand,isleadershipthatemphasizestheco
此文档下载收益归作者所有