销售案场物业工作计划

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观销售案场物业工作计划　　篇一：物业销售案场物业管理方案　　城南壹號　　销售案场物业　　服务方案　　一管理理念及管理目标　　为配合城南壹號整体销售计划，并对案场区提供良好的物业服务工作，秉承“亲切服务，专业管理”的宗旨，竭诚为客户及第1页　　业主提供完善、周到、优质、理想的服务，努力创造一个自然、悠闲、舒适的销售环境。将物业服务的最佳形象具体、形象地展现在准业主面前，使业主对物业

2、服务有所了解，从而增强其购买城南壹號物业的信心。　　除此之外，物业服务公司还会配合销售部门做好相关物业管理文件的签署和业主及客户对物业管理服务的咨询解释工作。　　1、将案场作为物业服务的典范实施管理，引入尽善尽美的个性化服务理念，将物业服务与管理融为一体，本着“以人为本”的原则，以高起点的管理、高标准的服务、高素质的人员，让客户及业主享受的人性化服务。　　2、按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作

3、在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观在内部管理上，实行定员、定量、定额方式，以规范严谨的管理方法，合理调配各工作岗位的人员，量化各岗位的工作指标及服务规范，实行严格有效的考核制度，使管理队伍的素质不断地提高，为管理好案场，服务于业主及销售部门打好坚实的基础。　　二案场岗位架构　　第2页　　三案场服务流程　　第3页　　是　　四案场岗位配臵　　第4页　　五工作流程及标准　　（一）主管：　　1、工作要求　　定时巡视检查各岗位工作人员的工作

4、状态；　　认真解答客户提出的关于物业管理方面的询问；　　定期组织开展各部门检查考核；　　认真处理关于现场物业管理的投诉；　　要根据情况及时提出物品采购计划；　　每周组织召开例会，对每周工作情况进行讲评，布臵下周工作；检查各岗位服务标准、流程是否符合规范，及时纠正，定期组　　织培训；按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中

5、央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　每周向营销部开展案场物业服务的意见和建议征询，及时整　　改；　　积极配合案场营销服务活动开展。　　2、工作程序　　第5页　　篇二：物业XX年度工作总结及XX年度工作计划　　物业公司　　XX年度工作总结及XX年度工作计划　　目录　　序言·································1　　第一节、XX年度工作总结································2　　第二节、XX年度工作计划··························

6、······7　　第三节、可行性工作开展建议································14按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　结语································15　　序言　　XXXXX物业管理有限公司是隶属于海

7、南滨海集团的下属子公司，自XX年11月份组建滨海XXX物业前期部以来，依托集团公司的强大后盾，物业公司从无到有、从小到大逐步发展，紧紧围绕集团公司提出的各项要求开展具体工作。　　滨海XXX正在开发的是一期11万平米的项目，以住宅为主，以大型会所与部分商业、社区居委会、社区卫生站、大型地下停车场等为社区配套。目前此项目是集团公司第一个大型的综合体地产项目，一期又是此项目的标杆，从工程施工质量到后期物业管理服务都务必精益求精，达到宣传推广效果。　　为确保物业的正常交付使用，通过不断提升物业管理服务品质进一步维护项目形象与品牌

8、美誉度，为项目后期的滚动开发提供有力保障，在集团领导下，物业公司积极履行物业管理与服务之工作职责，认真做好滨海XXX物业前期筹备工作，现特就XX年度工作总结与XX年度工作计划进行简要汇报，以此承上启下，总结经验教训、找出不足，为来年工作打好坚实基础。　　第一节XX年度工作总结按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工